O PAPEL DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL NO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES: UM ESTUDO EM UMA UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR PRIVADA
A comunicação organizacional é definida como aquela que serve para criar, fazer funcionar e manter as organizações. A informação é um dos bens mais relevantes de uma organização, portanto, é necessário identificar a concentração de grandes quantidades de informações que devem ser compartilhadas para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados. Neste sentido, se faz necessário identificar os fluxos de comunicação e fluxos de informação essenciais para a comunicação organizacional e para o compartilhamento de informações. Com o objetivo de analisar o papel da comunicação organizacional no compartilhamento de informações, esta pesquisa apresenta um estudo realizado em unidade de ensino superior privada. Para tanto, são apresentados, de forma teórica, os principais conceitos envolvidos nesta pesquisa, quais sejam comunicação organizacional, fluxos de informação e o compartilhamento de informações, além de uma pesquisa de campo, de natureza qualitativa em uma unidade de ensino superior privada no interior do Estado de São Paulo. Como resultado, foi possível constatar que falhas no sistema de comunicação bloqueiam o compartilhamento das informações no ambiente pesquisado.
O PAPEL DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL NO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES: UM ESTUDO EM UMA UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR PRIVADA
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DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.34721090712
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Palavras-chave: Comunicação Organizacional, Fluxos de informação, Compartilhamento de Informação.
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Keywords: Organizational Communication, Information flows, Information Sharing
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Abstract:
Organizational communication is defined as that which serves to create, operate and maintain organizations. Information is one of the most important assets of an organization, therefore, it is necessary to identify the concentration of large amounts of information that must be shared in order for organizational objectives to be achieved. In this sense, it is necessary to identify the communication flows and information flows that are essential for organizational communication and information sharing. To analyze the role of organizational communication in sharing information, this research presents a study carried out in a private higher education unit. To do so, the main concepts involved in this research are presented, namely, organizational communication, information flows and information sharing, in addition to a qualitative field research in a private higher education unit in the countryside. of the State of São Paulo. As a result, it was possible to verify that failures in the communication system block the sharing of information in the researched environment.
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Número de páginas: 20
- Ieda Pelógia Martins Damian
- Taciana Maria Lemes de Luccas
