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O IMPACTO DAS REDES SOCIAIS NO COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR

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O comportamento de compra do consumidor tem se transformado significativamente com a popularização das redes sociais, que desempenham um papel central na influência das decisões de consumo. O objetivo geral deste trabalho é analisar como as redes sociais impactam o comportamento de compra, destacando a influência de influenciadores digitais, o marketing de conteúdo e as avaliações de outros consumidores nas decisões de compra. A pesquisa foi realizada por meio de uma revisão bibliográfica, com base em fontes acadêmicas recentes, como livros, artigos científicos e dissertações. Os resultados indicam que as redes sociais são ferramentas poderosas para engajar os consumidores, criar confiança nas marcas e promover produtos, influenciando principalmente as gerações mais jovens. No entanto, a autenticidade e a transparência nas comunicações digitais são fundamentais para garantir a credibilidade das marcas. Este estudo contribui para a compreensão das dinâmicas do comportamento do consumidor na era digital e oferece insights para as empresas que buscam otimizar suas estratégias de marketing nas plataformas digitais.
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O IMPACTO DAS REDES SOCIAIS NO COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR

  • DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.215112624027

  • Palavras-chave: Comportamento do consumidor.Redes sociais.Marketing digital.

  • Keywords: Consumer behavior. Social networks. Digital marketing.

  • Abstract: Consumer purchasing behavior has changed significantly with the popularization of social networks, which plays a central role in influencing consumer decisions. The objective of this study is to analyze how social networks impact purchasing behavior, highlighting the influence of digital influences, content marketing, and other consumers' reviews on purchasing decisions. The research was conducted through a literature review, based on recent academic sources, such as books, scientific articles, and dissertations. The results indicate that social networks are powerful tools for engaging consumers, creating trust in brands, and promoting products, mainly influencing younger generations. However, authenticity and transparency in digital communications are essential to ensure brand credibility. This study contributes to the understanding of the dynamics of consumer behavior in the digital age and offers insights for companies seeking to optimize their marketing strategies on digital platforms.

  • Dais Rezende Silva
  • Osvaldo Daniel dos Santos Pinheiro
  • Dyego Penna Carvalho
  • Sabrina Pereira Uliana Pianzoli
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