O FEEDBACK COMO FERRAMENTA NA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Este trabalho propõe verificar a
aceitação do feedback como ferramenta de
comunicação de resultado de desempenho
e, identificar a aplicação de um feedback
favorável aos colaboradores para uma gestão
de pessoas que garanta melhora no alcance
de resultados. Buscou verificar como os
colaboradores no departamento de qualidade
industrial de uma empresa produtora de etanol,
percebem seus desempenhos frente aos
elementos de gestão de pessoas existentes.
Para tanto como metodologia foi realizada
uma pesquisa de campo com o auxílio de um
questionário semiestruturado de escolha dupla
com justificativa para verificar a visão destes
funcionários sobre o uso da ferramenta e,
uma revisão bibliográfica na literatura acerca
do tema, como forma de verificar a eficácia e
melhoria do desempenho das pessoas dentro
de uma organização a partir da utilização dessa
ferramenta de gestão.
O FEEDBACK COMO FERRAMENTA NA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
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Palavras-chave: 1) Avaliação de Desempenho; 2) Ferramenta de Gestão; 3) Feedback.
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Keywords: 1) Performance Results; 2) Management Tool; 3) Feedback.
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Abstract:
This work aims to verify the
acceptance of feedback as a communication and
performance results reporting tool, identify the
application of a positive feedback to employees
for managing people to ensure better results. In
addition to checking how employees perceive
their performance across the management
elements of existing people in the Department of
Industrial Quality of ethanol producer company.
To obtain the data was carried out a field and
with the aid of a double-choice questionnaire
survey of justification and staff interviews were
conducted to verify the view of these officials on
the use of the tool as a means of communication
and guidance for improvement performance of
people.
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Número de páginas: 10
- Marcelo Nunes da Silva
- Maria Aparecida Canale Balduino
