O ENDOMARKETING E A PSICOLOGIA COMO INSTRUMENTOS DE MOTIVAÇÃO DO PÚBLICO INTERNO: UMA INOVAÇÃO NECESSÁRIA
Evidenciou-se através deste estudo
os desafios da nova realidade organizacional
e um longo caminho a ser percorrido na
construção histórica do perfil do psicólogo
no contexto organizacional para que ele
possa desenvolver atividades que auxiliem
as empresas a se tornarem competitivas e
sobreviverem nesse mercado globalizado. O
presente estudo ainda desvenda as mudanças
ocorridas na relação do homem com a sua
atividade laboral, que agora requer novas
competências e habilidades, e revela técnicas
que possibilitam às organizações se ajustarem
às novas tendências do mercado através de uma
nova perspectiva trazida pelo Endomarketing.
O processo de pesquisa empregou uma
metodologia de pesquisa bibliográfica, numa
abordagem qualitativa, isto é, que não se baseia
no critério numérico. Mas visa compreender
a relação entre os indivíduos e o problema a
ser investigado. A literatura analisada mostra
que os fatores que outrora foram sinônimos
de sucesso para as organizações, atualmente
podem sequer mantê-las operantes. A
organização moderna precisa, portanto, estar
sempre atenta às necessidades e expectativas
dos clientes internos num processo constante
de informação e comunicação.
O ENDOMARKETING E A PSICOLOGIA COMO INSTRUMENTOS DE MOTIVAÇÃO DO PÚBLICO INTERNO: UMA INOVAÇÃO NECESSÁRIA
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DOI: 10.22533/at.ed.95519240714
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Palavras-chave: Psicologia Organizacional. Motivação. Liderança. Endomarketing
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Keywords: Organizational Psychology. Motivation. Leadership. Endomarketing
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Abstract:
Through this study, the challenges
of the new organizational reality and a long way
to be covered in the historical construction of the
profile of the psychologist in the organizational
context were demonstrated so that he can
develop activities that help companies to become
competitive and survive in this globalized
market. The present study also reveals the
changes that have occurred in the relationship
between man and his work activity, which now
requires new skills and abilities, and reveals
techniques that allow organizations to adjust to
new market trends through a new perspective
brought by Endomarketing. The research
process used a methodology of bibliographical
research, in a qualitative approach, that is, that
is not based on the numerical criterion. But it
aims to understand the relationship between
individuals and the problem to be investigated.
The literature analyzed shows that the factors
that once were synonymous with success for organizations can currently not even
keep them operative. The modern organization must therefore always be attentive to
the needs and expectations of internal customers in a constant process of information
and communication.
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Número de páginas: 15
- Leonardo Batista Glória
