O COMPORTAMENTO INDIVIDUAL E SUA INFLUÊNCIA NA CULTURA ORGANIZACIONAL DO HOTEL BAEZA NA CIDADE DE GOIATUBA- GO
A ausência de harmonia entre a
cultura organizacional e a cultura interna de cada
colaborador pode impedir que a organização
alcance seus objetivos, pois cada indivíduo que
a compõe leva consigo a imagem da empresa,
principalmente quando este tem contato direto
com o cliente e é responsável por apresentarlhe
a organização. A cultura de uma organização
deve possuir ligação com sua missão, visão e
seus valores. Todos aqueles que integram a
organização devem estar alinhados a cultura
do negócio, para que assim haja fluência na
gestão de informações e êxito na execução de
suas tarefas diárias. O objetivo desse trabalho
foi analisar de que forma os colaboradores
influenciam e modificam a cultura de um Hotel
do município de Goiatuba - GO. Este trabalho
foi desenvolvido através de um estudo de caso
e possui classificação de abordagem qualitativa
com caráter descritivo. A coleta de dados
ocorreu por meio de entrevistas e aplicação de
questionários ao público alvo da pesquisa. Foi
possível identificar que os colaboradores tentam
influenciar a cultura organizacional inserindo
nela características particulares. Entretanto,
também foi possível perceber que a empresa
possui uma cultura de forma estruturada e
trabalha de forma a manter sua integridade.
O COMPORTAMENTO INDIVIDUAL E SUA INFLUÊNCIA NA CULTURA ORGANIZACIONAL DO HOTEL BAEZA NA CIDADE DE GOIATUBA- GO
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DOI: Atena
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Palavras-chave: Cultura organizacional, comportamento humano, organizações.
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Keywords: Organizational Culture, Human Behavior, Organizations
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Abstract:
The lack of harmony between the
organizational culture and the internal culture of
each collaborator can prevent the organization
from achieving its goals, since each individual
that compose it, carries with it the image of the
company, especially when it has direct contact
with the client and is responsible for introduce
the organization. The culture of an organization
must be linked to its mission, vision and values.
All those who integrate the organization must
be aligned with the business culture, so that
there is fluency in information management
and success in performing their daily tasks. The
objective of this study was to analyze how the
employees influence and modify the culture of a Hotel in the town of Goiatuba-GO.
This work was developed through a case study and has classification of qualitative
approach with descriptive character. Data were collected through interviews and the
application of questionnaires to the research target population. It was possible to
identify that the employees try to influence the organizational culture inserting in her
particular characteristics. However, it was also possible to perceive that the company
has a culture of a structured form and works in order to maintain its integrity.
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Número de páginas: 15
- THAIS FURTADO MENDES
