NEUROMARKETING E SUA INFLUÊNCIA NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO DO CONSUMIDOR
O presente artigo teve objetivo de
descrever como as ações de neuromarketing
podem influenciar na decisão do consumidor
por meio de ferramentas que são capazes de
fundamentar de forma direta e racional a lógica
de consumo, os sentimentos, pensamentos
e o subconsciente do consumidor na escolha
de determinado produto, aliando o marketing
tradicional às inovações tecnológicas da
neurociência, formando o neuromarketing.
A pesquisa utilizou-se de uma abordagem
qualitativa por meio de levantamento de
pesquisas já realizadas para diagnosticar
e entender os processos e ferramentas
que englobam a junção do marketing e
neurociência. A utilização da neurociência
somente foi possível por que o marketing é
capaz de absorver as mudanças em relação
ao tempo e suas transformações, e hoje está
focado na percepção das emoções humanas,
fundamentado nas ações do cérebro. Através
da neuroimagem, sendo umas das principais
ferramentas a ressonância magnética funcional
(fMRI), é possível detalhar no cérebro quais
processos acontecem, quais partes se
ativam na tomada decisão relacionada com
aspectos emocionais e fisiológicos. Portanto,
o neuromarketing é viável ao estudo do
comportamento econômico humano porque
retrata os sentimentos reais do consumidor,
fornecendo informações confiáveis para
diversas tomadas de decisão, compreendendo
também a necessidade dos consumidores.
NEUROMARKETING E SUA INFLUÊNCIA NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO DO CONSUMIDOR
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Palavras-chave: Neuromarketing, Tomada de Decisão, Comportamento do Consumidor.
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Keywords: Neuromarketing, Decision Making, Consumer Behavior
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Abstract:
The purpose of this article was
to describe how neuromarketing actions can
influence consumer decision making through
tools that are able to directly and rationally
base consumer logic, feelings, thoughts and
the consumer's subconscious in choosing
a particular product, combining traditional
marketing with technological innovations of
neuroscience, forming neuromarketing. The
research utilized a qualitative approach by
means of survey of already realized researches
to diagnose and to understand the processes and
tools that comprise the junction of the marketing
and neuroscience. The use of neuroscience
was only possible because marketing is able to
absorb the changes in relation to time and its
Administração, Empreendedorismo e Inovação 5 Capítulo 8 103
transformations, and today is focused on the perception of human emotions, based on
the actions of the brain. Through neuroimaging, functional magnetic resonance imaging
(fMRI) being one of the main tools, it is possible to detail in the brain which processes
take place, which parts are activated in the decision making related to emotional and
physiological aspects. Therefore, neuromarketing is feasible to study human economic
behavior because it portrays the real feelings of the consumer, providing reliable
information for various decision-making, also understanding the need of consumers
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Número de páginas: 15
- Luanna Herculano Lira
- FRANCISCO de Assis da Silva MEDEIROS
