Negociação e Gestão do Desempenho sob a Perspectiva Gerencial
Este estudo propôs-se a investigar como os gestores executam o processo de Gestão do Desempenho (GD) em organizações públicas e privadas. O estudo foi realizado com o emprego da pesquisa aplicada de natureza qualitativa, com dados coletados por meio de entrevistas realizadas com gestores de desempenho, que posteriormente foram transcritas, interpretadas e analisadas. O modelo teórico proposto considerou a GD a partir da articulação das fases de planejamento, acompanhamento e avaliação. Os resultados apontam para características comuns e específicas quanto a execução das fases do processo de GD em organizações públicas e privadas. Quanto aos gestores, estes em sua maioria optam por adotar o modelo de negociação cooperativa, visando gerar condições para acordos geradores de resultados eficientes que preservem o relacionamento. O estudo também levantou sugestões para as organizações, sejam elas públicas ou privadas a fim de aprimorarem o processo de GD.
Negociação e Gestão do Desempenho sob a Perspectiva Gerencial
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DOI: 10.22533/at.ed.6902020032
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Palavras-chave: Gestão do Desempenho; Negociação; Conflitos
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Keywords: Performance management; Negotiation; Conflicts
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Abstract:
This study aimed to research how managers perform the Performance Management (DG) process in public and private organizations. The study was conducted using applied qualitative research, with data collected through interviews with performance managers, which were later transcribed, interpreted and analyzed. The proposed theoretical model considers a DG from the articulation of the planning, monitoring and evaluation phases. The results pointed to the common and specific resources for the execution of the phases of the DG process in public and private entities. As for managers, most of them choose to adopt or cooperative negotiation model, manage conditions of agreements for efficient results generators that preserve or relate. The study also raised suggestions for how organizations, whether public or private, aimed at improving the DG process.
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Número de páginas: 9
- Rayner Carvalho Pestana
- MARCOS FERREIRA
