Este artigo faz uma análise do processo de mudança organizacional

promovida pelo Núcleo de Tecnologia da Informação - NTI da Universidade Federal

de Alagoas - UFAL, com o objetivo de atender à Instrução Normativa 04/2010 e

fazer uso de uma forma eficiente e eficaz dos elevados recursos financeiros

disponibilizados pelo Governo Federal de maneira inédita entre os anos de 2012 a

2014. Essa Instrução Normativa eleva os departamentos de TI à condição de

atores principais nas ações que envolvem aquisição de bens e serviços em

tecnologia da informação. O NTI/UFAL aproveita o ambiente favorável para

promover reestruturação interna, elaboração de documentos institucionais e

aquisição de tecnologia da informação. Para esta análise, um estudo de caso foi

realizado por meio de pesquisa empírica e documental sobre os procedimentos

executados durante o período, assim como as aquisições que sucederam o

processo. A iniciativa de mudança a partir da constatação do problema a ser

superado provocou uma série de melhoramentos no processo como um todo.

Observou-se que houve uma otimização da utilização de recursos destinados à

Tecnologia da Informação e da criação de um novo setor dedicado exclusivamente

a aquisições em TI.