MODELO DECISÓRIO NO MERCADO FINANCEIRO: UM ESTUDO À LUZ DA TEORIA DOS PROSPECTOS E DA RACIONALIDADE LIMITADA
O objetivo desta pesquisa foi verificar
se os modelos de tomada de decisão presentes
na Teoria dos Prospectos e da Racionalidade
Limitada podem ajudar os gerentes das
instituições financeiras a identificar e controlar
as emoções e as limitações racionais que
envolvem o processo de concessão de crédito
no mercado financeiro. Para isso foi feito um
estudo com 17 gerentes de bancos, grupo
experimental, e mais 31 gestores de diferentes
áreas, grupo de controle. Os questionários
foram enviados por meio eletrônico para
diversas agências bancárias, adotando-se
uma abordagem quantitativa de pesquisa.
Assim foram compostos cinco cenários que
buscavam identificar a influência de variáveis
comportamentais nas decisões, em situações
de risco. Ademais, gatilhos emocionais foram
incluídos em algumas perguntas a fim de
verificar a influência desse componente nas
respostas. Os resultados expostos nos cinco
cenários indicaram que as emoções e a limitação
racional em ambientes complexos tendem a
influenciar os gestores em seu processo de
tomada de decisão, visto que as evidências
da pesquisa apontaram que há mudança na
tomada de decisão de acordo com a forma
como o problema é apresentado.
MODELO DECISÓRIO NO MERCADO FINANCEIRO: UM ESTUDO À LUZ DA TEORIA DOS PROSPECTOS E DA RACIONALIDADE LIMITADA
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DOI: Atena
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Palavras-chave: Tomada de Decisão, Teoria dos Prospectos, Teoria da Racionalidade Limitada, Instituições Financeiras.
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Keywords: Decision Takin, Prospect Theory, Theory of Rationality Limited, Financial Institution.
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Abstract:
The objective of this research
was to determine whether the decision-making
models present in Prospect Theory and Limited
Rationality could help managers of financial
institutions to identify and control the emotions
and rational limitations involving the credit
granting process in the financial market. For
it was made a study with 17 bank managers,
experimental group, and 31 more managers from
different areas, control group. Questionnaires
were sent electronically to several bank
branches, adopting a quantitative approach to
research. Therefore, they were composed five
scenarios that sought to identify the influence of
lifestyle factors in decisions on risk situations.
Moreover, emotional triggers were included in
some questions in order to verify the influence of this component in the responses.
Results were treated with SPSS software, using the descriptive analysis of data, and the
statistical test Chi-square (χ²). The results presented in the five scenarios indicated that
emotions and rational limitation in complex environments tend to influence managers in
their decision-making process. Since the survey evidence indicated that, no change in
decision making in accordance with the way the problem is presented.
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Número de páginas: 15
- Alex Diego Souza Queiroz
- Joseílton Silveira da Rocha
- Marília Oliveira dos Reis
- ALEX DIEGO DE SOUZA QUEIROZ
