MODELAGEM DE PROCESSOS: UMA PROPOSTA DE MELHORIA PARA A ATUAÇÃO DAS EQUIPES DE SAÚDE DA ATENÇÃO BÁSICA
O mapeamento dos dados em um processo é uma das ferramentas chave para realizar a modelagem desse processo. A fim de analisar o funcionamento do sistema de Atenção Básica de Saúde, foi realizado um estudo de contexto com o objetivo de coletar informações, e o mapeamento do processo para auxiliar na identificação das informações, e posteriormente análise do fluxo de todas as atividades. Assim, foi possível identificar que apesar da existência de Sistemas de Informação no Departamento de Saúde da Atenção Básica, os dados coletados não são recuperados de uma forma que otimize a tomada de decisão das equipes de saúde, quando se pensa em ações como programas de saúde em comunidades locais. Desta forma, este trabalho busca realizar a modelagem do cenário atual das atividades de uma Unidade Básica de Saúde (UBS), estudando os principais problemas neste ambiente, propondo assim, a melhor solução para auxiliar as equipes na tomada de decisão, nas ações de vigilância e nas intervenções governamentais, incluindo técnicas de georreferenciamento e geoprocessamento dos dados.
MODELAGEM DE PROCESSOS: UMA PROPOSTA DE MELHORIA PARA A ATUAÇÃO DAS EQUIPES DE SAÚDE DA ATENÇÃO BÁSICA
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DOI: 10.22533/at.ed.59720061016
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Palavras-chave: UBS. Modelagem de Processos. BPMN. Atenção Básica de Saúde. ABS.
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Keywords: BHU. Process Modeling. BPMN. Primary Health Care. PHC.
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Abstract:
Data mapping in a process is one of the main tools to perform the modeling of that process. In order to analyze the behavior of the Primary Health Care system, a context study was carried out with the purpose of collecting information, mapping the process to assist in the identification of information, and later analysis of the flow of all activities. Thus, it was possible to identify that despite the existence of Information Systems in the Department of Health of Primary Care, the data collected are not recovered in a way that optimizes the decision making of health teams, when thinking about actions such as health programs in local communities. In this way, this work aims to perform the modeling of the current scenario of the activities of a Basic Health Unit (BHU), studying the main problems in this environment, thus proposing the best solution to assist teams in decision making, surveillance actions and government interventions, including georeferencing techniques and data geoprocessing.
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Número de páginas: 15
- Jislane Silva Santos de Menezes
- Jean Louis Silva Santos
- Adriana de Melo Fontes
- Gilson Pereira dos Santos Júnior
- Cristiane Oliveira de Santana
- Almerindo Nascimento Rehem Neto
- Ana Carla do Nascimento Santos
