MODELAGEM DE NEGÓCIO BASEADO EM APLICATIVO PARA AUXILIAR NA ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO
Num cenário onde as rotinas de trabalho têm sido transformadas por tecnologias que visam facilitar o cotidiano dos profissionais e garantir sua competitividade, uma profissão tem evoluído muito pouco em relação aos demais postos de trabalho, as Análises Ergonômicas do Trabalho (AET) ainda têm sido feitas de maneira manual, dificultando muito a atuação dos ergonomistas, principalmente técnicos e engenheiros de segurança do trabalho. Diante deste cenário, problemas referentes à saúde ocupacional são uma verdadeira oportunidade para desenvolvimento de inovações, como aplicativos, softwares e modelos de negócios capazes de superar os entraves enfrentados pelos profissionais da Saúde e Segurança do Trabalho (SST) possibilitando que eles possam diagnosticar e auxiliar os demais trabalhadores a ter uma rotina ocupacional saudável. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho foi realizar a modelagem de um aplicativo capaz de auxiliar na elaboração das AETs, principalmente na utilização ferramenta NIOSH, com baixo custo, simples utilização e capaz de agregar valor ao usuário com base nas suas funcionalidades. A modelagem foi feita a partir do desenvolvimento do protótipo do aplicativo, que contou com o modelo de negócios “freemium”, em que a versão de entrada não possui custos para o usuário, que tem a opção adquirir outros serviços, dentre eles, outras ferramentas de análise e ter acesso a compra de EPI de maneira on-line em uma loja integrada ao aplicativo. Foram utilizadas ferramentas ágeis de gestão e modelagem de negócios, para fazer um levantamento do perfil dos usuários, desenvolvendo um modelo de negócio sustentável, sem onerar o usuário, bem como a prototipagem, testes e análise de mercado. Ferramentas como o UX Canvas, Matriz CSD, Entrevista com usuário e Persona foram aplicadas para o desenvolvimento do aplicativo capaz de atender às demandas do mercado e trazer alternativas no segmento de saúde e segurança do trabalho, que ainda não conta com um número significativo de aplicativos e ferramentas acessíveis capazes de digitalizar esse tipo de processo. Como resultados, foram atingidos os objetivos de desenvolver a modelagem do aplicativo através das ferramentas propostas, bem como todo o escopo de um projeto capaz de se tornar um negócio digital completamente viável do ponto de vista prático atendendo sempre o público-alvo proposto.
MODELAGEM DE NEGÓCIO BASEADO EM APLICATIVO PARA AUXILIAR NA ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO
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DOI: 10.22533/at.ed.35622100110
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Palavras-chave: Ferramentas Ágeis; UX Canvas; Segurança do Trabalho; Modelagem de Negócios.
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Keywords: Agile Tools; UX Canvas; Workplace safety; Business Modeling
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Abstract:
In a scenario where work routines have been transformed by technologies that aim to facilitate the daily lives of professionals and ensure their competitiveness, a profession has evolved very little related to other jobs, Ergonomic Work Analyzes (AET) have still been carried out manually, making it very difficult for ergonomists, especially technicians and occupational safety engineers, to perform. Given this scenario, problems related to occupational health are a real opportunity for the development of innovations, such as applications, software and business models capable of overcoming the obstacles faced by Occupational Health and Safety (OHS) professionals, enabling them to diagnose and assist other workers to have a healthy occupational routine. In this sense, the objective of this work was to perform the modeling of an application capable of assisting in the elaboration of AETs, mainly in the use of the NIOSH tool, with low cost, simple use and capable of adding value to the user based on its functionalities. The modeling was made from the development of the application prototype, which had the "freemium" business model, in which the entry version has no costs for the user, who has the option to purchase other services, including other tools and have access to purchase PPE online in an in-app store. Agile business management and modeling tools were used to survey the profile of users, developing a sustainable business model, without burdening the user, as well as prototyping, testing and market analysis. Tools such as UX Canvas, CSD Matrix, User Interview and Persona were applied to the development of the application capable of meeting market demands and bringing alternatives in the occupational health and safety segment, which still does not have a significant number of applications and accessible tools capable of digitizing this type of process. As a result, the goals of developing the application modeling through the proposed tools were achieved, as well as the entire scope of a project capable of becoming a completely viable digital business from a practical point of view, always serving the proposed target audience.
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Número de páginas: 17
- Walter Castelucci Neto
