O presente trabalho visa mostrar a aplicação de um sistema de indicadores de desempenho para a avaliação da qualidade da água potável distribuída pelos Sistemas de Abastecimento de Água (SAA) e sua funcionalidade em relação a regulação técnica do prestador de serviço em saneamento básico. Quatro parâmetros foram escolhidos para avaliar a qualidade da água de forma sistemática para o SAA, são eles: Turbidez, Cloro Residual Livre, Coliformes Totais e Escherichia coli. Foram estabelecidos indicadores de não conformidades de amostras analisadas para os parâmetros selecionados e que visam verificar os padrões estabelecidos pelo Anexo XX da Portaria de Consolidação Nº 5 do Ministério da Saúde, e um indicador que objetiva resumir a informação de todos os outros em uma única, intitulado de Índice de Qualidade da Água Potável (IQAP). A mensuração dos indicadores foi realizada na saída do tratamento (st) e na rede de distribuição (rd), permitindo a avaliação da qualidade da água potável nas duas posições de formas independentes, proporcionando uma melhor identificação e localização dos problemas. Em termos de abrangência espacial do indicador, o cálculo foi realizado primeiro em suas menores dimensões, depois expandido através da soma dos dados ou médias para dimensões maiores. Como resultado, foi possível averiguar as deficiências e o desempenho dos SAA, auxiliando a agência na tomada de decisão e na atuação através da regulação por exposição, propiciando intercambialidade e dinamismo das Entidades Públicas responsáveis por garantir a qualidade da água potável fornecida pelos SAA.