MEDIAÇÃO PEDAGÓGICA TUTORIAL NOS POLOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: A PERCEPÇÃO DOS ESTUDANTES
Os Polos de Educação a Distância
(EaD) são unidades acadêmicas e operacionais,
descentralizadas e diretamente vinculadas às
Instituições de Ensino Superior credenciadas
para o ensino na modalidade a distância. No
polo de EaD os estudantes obtêm in loco o apoio
político-pedagógico, tecnológico e administrativo
às atividades educativas dos cursos. Este
artigo tem como objetivos analisar os principais
desafios advindos da mediação pedagógica
realizada pela tutoria presencial, além de
verificar o nível de percepção e satisfação dos
estudantes em relação às atividades tutoriais
realizadas em um Polo de EaD. Do ponto de vista
metodológico configura-se como uma pesquisa
exploratória e descritiva, com abordagem
qualitativa, operacionalizada como um estudo
de caso. Os procedimentos de coleta de dados
contemplaram uma triangulação com uma
pesquisa online realizada com uma amostra de
102 estudantes de graduação EaD; entrevistas
semiestruturadas com os tutores presenciais
e a observação participante no Polo EaD. Os
resultados apontam que as ações de mediação
pedagógica realizadas pela tutoria presencial
são decisivas para o êxito do estudante na
EaD, destacando-se o estreito contato e
acompanhamento dos estudantes nas diversas
atividades do curso e tendo como suporte
as Tecnologias Digitais de Comunicação e
Informação (TDIC). Os estudantes investigados
no estudo de caso revelaram que mantém
comunicação com a equipe tutorial presencial
(75,5%), classificam o trabalho realizado pelo
tutor como excelente, ótimo ou bom (85,3%) e
indicariam o curso para um familiar ou colega
(92,2%). Os dados coletados nesta pesquisa
demonstram a premente necessidade da equipe
de tutoria presencial desenvolver uma práxis
de mediação pedagógica ativa e acolhedora,
capaz de manter os estudantes animados e
entusiasmados com sua formação.
MEDIAÇÃO PEDAGÓGICA TUTORIAL NOS POLOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: A PERCEPÇÃO DOS ESTUDANTES
-
DOI: 10.22533/at.ed.19519110911
-
Palavras-chave: Educação a Distância. Mediação pedagógica. Tutoria presencial. Polo de EaD
-
Keywords: Distance Education. Pedagogical mediation. Face-to-face tutoring team. Distance Education On-site Center.
-
Abstract:
Distance Education On-site Center constitutes academic and operational
units, decentralized and directly linked to a higher education institution accredited for
distance education. At the distance education on-site center the students get in loco
the pedagogical, technological and administrative support for the courses educational
activities. This article aims to analyze the main challenges coming from the pedagogical
mediation conducted by face-to-face tutoring and verify the perception and satisfaction
level of students in relation to the tutorial activities in a distance education on-site
center. From a methodological point of view, it is configured as an exploratory and
descriptive research with a qualitative approach, operationalized as a case study. The
data collection procedures contemplated a triangulation with an online survey conducted
with 102 undergraduate distance education students, a semi-structured interview with
face-to-face tutors and the participant observation at the distance education on-site
center. The results point that the pedagogical mediation actions taken by face-toface
tutoring are critical for student success in distance education, highlighting the
close contact and follow up with the students in the various activities of the course,
with the Digital Technologies of Communication and Information – DTCI support. The
undergraduate students investigated at the case study have revealed that they keep
a close communication with the face-to-face tutorial staff (75.5%), classify the work
done by the tutor as excellent, very nice or good (85.3%), and they would indicate
their undergraduate course to a relative or colleague (92.2%). The data collected in
this research demonstrate the urgent need for face-to-face tutoring team to develop a
practice of active and welcoming pedagogical mediation, able to keep students excited
and enthusiastic about their ungraduated online course.
-
Número de páginas: 15
- Eniel do Espírito Santo
- Luiz Carlos Sacramento da Luz
- Clairton Quintela Soares
- Ariston de Lima Cardoso
