A inserção dos psicólogos nos

hospitais gerais brasileiros é recente, sendo

datados os primeiros registros a partir da

década de 50. Atualmente há um crescimento

do número deste profissional neste contexto, e,

como novo campo de atuação da Psicologia,

que contém uma própria dinâmica, nota-se

que as peculiaridades desse trabalho foram

exigindo dos profissionais uma nova postura,

teórica e prática, mais voltada para atender

à nova demanda, porém, o embasamento

teórico- prático não está bem coeso entre os

profissionais que atuam nesta área. Assim,

torna-se importante a sistematização das

intervenções a serem realizadas neste contexto,

baseado em um instrumental técnico e científico,

para, desta forma, estruturar o serviço de

psicologia e possibilitar o desenvolvimento de

práticas fundamentadas em evidências, além

de produzir conhecimentos que direcionam e

unificam a atuação, auxiliando na valorização

e reconhecimento da profissão. Portanto, o

objetivo deste trabalho consiste em relatar

a experiência do setor de psicologia na

estruturação de documentos que visem a

sistematização das ações desenvolvidas e

facilitem o seu acompanhamento através de

instrumentos de estatísticas. Trata-se de um

estudo descritivo, de natureza qualitativa, do tipo

relato de experiência da prática profissional em

Psicologia Hospitalar, desenvolvida pelo setor

de psicologia do HULW, cujo design possibilita

a verificação da prevalência de atividades

realizadas em âmbito hospitalar. Foram

realizadas reuniões para definir cada atividade a

ser realizada, constituindo assim, um glossário

para o setor de psicologia. A descrição dos

itens foi embasada em textos sobre psicologia

da saúde, nas resoluções do Conselho Federal

de Psicologia (CFP) e pela própria prática

no hospital. Os itens a serem preenchidos,

caso sejam realizados naquele dia, são: o

número total de usuários atendidos, contado

com paciente e acompanhantes ou visitantes;

admissão psicológica, que seria o primeiro

contato com o usuário; apoio e acolhimento

psicológico, uma disposição afetiva, uma atitude

de escuta qualificada, que visa receber e aceitar

a demanda trazida pelo paciente; intervenção

psicoeducativa, o estabelecimento de um fluxo

de informações do psicólogo para o paciente e

vice- versa, com o objetivo de familiarizar os pacientes e acompanhantes em relação

a sua doença, aos procedimentos clínicos e rotinas da hospitalização; intervenção

psicoprofilática, aquela que sugere um enfoque preventivo, cuja principal finalidade

é minimizar os riscos cognitivos e afetivos; intervenção psicoterapêutica, trabalho

com a ressignificação da situação de adoecimento/hospitalização/tratamento através

de reestruturação cognitiva e o desenvolvimento de estratégias de enfrentamento;

evolução no prontuário, pautada em uma conduta ética, técnica e científica para

compartilhar informações relevantes acerca do caso clínico, respeitando sempre o

sigilo do paciente; reuniões multiprofissionais; administrativas; resposta a pedidos de

consultas ; atividades de ensino; entre outras. Por se tratar de um hospital geral, o

HULW conta com variadas clínicas e setores que possuem dinâmicas diversas, neste

sentido, realizar uma padronização das atividades do setor de psicologia se mostrou

importante para a unificação das ações, dando uma singularidade a este setor.