LEAN OFFICE: UMA ABORDAGEM PARA MELHORIA DOS PROCESSOS INTERNOS DE UMA EMPRESA DE ÓLEO E GÁS
O objetivo deste trabalho é identificar desperdícios no processo de solicitação de materiais visando propor melhorias através da abordagem Lean Office. O método da pesquisa utilizado foi à pesquisa-ação, o projeto se desenvolveu no setor de Cabeça de poço de uma empresa de grande porte do setor de óleo e gás da região sudeste do Rio de janeiro. A execução do método deu-se através de coleta de dados com entrevistas, consulta a documentos, observação direta e mapeamento do fluxo de valor (MFV) no ambiente da pesquisa com o objetivo se obter um maior entendimento a respeito do processo estudado. Ao final do trabalho obteve-se, primeiro, uma contribuição teórica, pois os conceitos foram aplicados em uma empresa do setor de óleo e gás, ambiente ainda pouco explorado por aplicações da abordagem utilizada. Parte das propostas sugeridas foram implantadas resultando na diminuição do lead time em até 24%. Esses resultados são consequência da melhoria da estrutura e da eliminação de atividades desnecessárias que não agregavam valor. Conclui-se que é possível aplicar os conceitos do Lean Office no setor de óleo e gás, considerando as restrições e adaptações necessárias da organização.
LEAN OFFICE: UMA ABORDAGEM PARA MELHORIA DOS PROCESSOS INTERNOS DE UMA EMPRESA DE ÓLEO E GÁS
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Palavras-chave: Lean Office, Produção Enxuta, Óleo e gás.
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Keywords: Lean Office, Lean Production, Oil and Gas.
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Abstract:
The objective of this work is to identify waste in the materials request process aiming to propose improvements through the Lean Office approach. The research method used was action research, the project was developed in the Wellhead sector of a large oil and gas company in the southeastern region of Rio de Janeiro. The method was performed through data collection with interviews, document consultation, direct observation and value stream mapping (MFV) in the research environment in order to obtain a greater understanding of the studied process. At the end of the work, a theoretical contribution was first obtained, as the concepts were applied in an oil and gas company, an environment still little explored by applications of the approach used. Some of the suggested proposals were implemented resulting in a reduction in lead-time by up to 24%. These results are a consequence of improving the structure and eliminating unnecessary activities that did not add value. It is concluded that it is possible to apply the concepts of Lean Office in the oil and gas sector, considering the necessary restrictions and adaptations of the organization.
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Número de páginas: 15
- Marcos Felipe Pereira Valença
- Caio Silva Lins
- Robisom Damasceno Calado
- Rafael Gardel Azzariti Brasil
