La carga emocional de la docencia: revisión teórica de la relación entre profesorado y apoderados
El presente trabajo tiene por objetivo analizar la producción científica acerca del costo emocional de la docencia, haciendo énfasis en la relación entre docentes y padres. El método utilizado fue una revisión teórica sistematizada de literatura empírica, con búsqueda exclusiva en Scopus, considerando publicaciones entre 2020 y 2025 y un flujo de identificación, cribado e inclusión adaptado de PRISMA 2020. La búsqueda recuperó 64 registros en formato RIS; tras una depuración preliminar se delimitaron 35 registros potencialmente elegibles, de los cuales 14 fueron excluidos durante el cribado. El corpus final quedó conformado por 21 estudios. Los resultados evidencian predominio de investigaciones cuantitativas (61,9%) y diseños correlacionales (47,6%), junto con una concentración geográfica en Asia (57,1%) y baja presencia latinoamericana. Los factores emocionales más recurrentes fueron estrés, comunicación con familias, colaboración docente-familia y agotamiento emocional/burnout. Las estrategias identificadas se agruparon en dimensiones comunicativas, socioemocionales, colaborativas, institucionales, formativas y de apoyo profesional. La evidencia revisada permite sostener que la relación docente-apoderado opera como una demanda emocional ambivalente: puede favorecer confianza, colaboración y comunicación educativa, pero también intensificar estrés, conflicto y agotamiento cuando no existen condiciones institucionales y formativas suficientes.
La carga emocional de la docencia: revisión teórica de la relación entre profesorado y apoderados
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DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.301112612017
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Palavras-chave: Agotamiento emocional; estrés; relaciones; docentes; padres; estudiantes
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Keywords: Emotional exhaustion; stress; relationships; teachers; parents; students
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Abstract:
The purpose of this study is to analyze scientific research on the emotional cost of teaching, with an emphasis on the relationship between teachers and parents. The method used is a systematic review of empirical literature was conducted, using Scopus exclusively, considering publications from 2020 to 2025 and a flowchart for identification, screening, and inclusion adapted from PRISMA 2020. The search yielded 64 records in RIS format; after preliminary screening, 35 potentially eligible records were identified, of which 14 were excluded during the screening process. The final corpus consisted of 21 studies. The results show a predominance of quantitative research (61.9%) and correlational designs (47.6%), along with a geographical concentration in Asia (57.1%) and a low Latin American presence. The most recurrent emotional factors were stress, communication with families, teacher-family collaboration, and emotional exhaustion/burnout. The identified strategies were grouped into communicative, socio-emotional, collaborative, institutional, training, and professional support dimensions. The reviewed evidence supports the conclusion that the teacher-parent relationship operates as an ambivalent emotional demand: it can foster trust, collaboration, and educational communication, but it can also intensify stress, conflict, and burnout when sufficient institutional and training conditions are lacking.
- Pilar Jara-Coatt
- Belén Ojeda Rodríguez
- Exequiel Vergara Manquilepe
- Queyén Zapata Bueno
- Fabiola Sáez-Delgado
- Yoseline Páez-Bustamante
- Marcela Cid Aguayo
