KANBAN E TRELLO COMO FERRAMENTAS DE CONTROLE DA PERMANÊNCIA DOS USUÁRIOS EM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO
O Kanban é um sistema originário inicialmente na indústria, e tinha como objetivo eliminar elementos desnecessários referentes à produção, com consequente redução de custos. É uma palavra japonesa que significa “cartão, anotação visível, sinal, símbolo ou painel”, e no âmbito hospitalar é utilizado como ferramenta de gestão que indica e monitora o tempo de permanência dos pacientes internados através de controle visual, físico ou eletrônico, caracterizado por cores (HEISLER, 2012). Em 2015, o Hospital Universitário Getúlio Vargas, Sistema Único de Saúde - Rede Ebserh, iniciou o uso do Kanban por meio de quadros brancos expostos nos corredores. Em 2016, iniciou-se o uso do Kanban associado ao Trello, aplicativo da internet também utilizado para organização de dados (SOARES, 2017). Objetivou-se descrever a implementação do Kanban associado ao Trello no HUGV e analisar o impacto no tempo de permanência dos usuários nas unidades de internação levando em consideração as características dos pacientes cirúrgicos e clínicos, nos anos de 2017 e 2018. Observou-se que a equipe multiprofissional aderiu ao uso do Kanban e Trello. As ferramentas viabilizaram identificar e monitorar as causas para o aumento do tempo de permanência dos pacientes nas unidades de internação, possibilitando medidas de intervenção. Além disto, promoveu a integração e disseminação das informações para as equipes assistenciais de forma simples e objetiva, fomentar o mapa de leitos que é utilizado pelo núcleo interno de regulação e governança, além de ser um indicador para aprimorar a gestão hospitalar.
KANBAN E TRELLO COMO FERRAMENTAS DE CONTROLE DA PERMANÊNCIA DOS USUÁRIOS EM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO
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Palavras-chave: Kanban, Trello, Ocupação de Leitos, Administração Hospitalar, Gestão.
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Keywords: Kanban, Trello, Bed Occupancy, Hospital Administration, Management.
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Abstract:
Kanban is a system that originally originated in the industry, and aimed to eliminate unnecessary elements related to production, with consequent reduction of costs. It is a Japanese word that means "card, visible annotation, sign, symbol or panel", and in the hospital it is used as a management tool that indicates and monitors the length of stay of hospitalized patients through visual, physical or electronic control, characterized by color (Heisler, 2012). In 2015, the University Hospital Getúlio Vargas, Sistema Único de Saúde - Rede Ebserh, started using the Kanban by means of white boards exposed in the corridors. In 2016, the use of Kanban associated with Trello, an internet application also used for data organization (SOARES, 2017) was started. The aim of this study was to describe the implementation of Kanban associated with Trello in HUGV and to analyze the impact on the length of stay of patients in hospitalization units taking into account the characteristics of surgical and clinical patients in the years 2017 and 2018. It was observed that multiprofessional team adhered to the use of Kanban and Trello. The tools made it possible to identify and monitor the causes for the increase of the patients' stay in the hospitalization units, allowing for intervention measures. In addition, it promoted the integration and dissemination of the information to the assistance teams in a simple and objective way, it fomented the bed map that is used by the internal nucleus of regulation and governance, besides being an indicator to improve the hospital management.
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Número de páginas: 13
- Ana Carolina Lobo dos Santos
- Rigeldo Augusto Lima
- Joseli Soares Brazorotto
- Valdelanda de Paula Alves
