INTELIGÊNCIA EM REDE: A MELHORIA DO PROCESSO DECISÓRIO A PARTIR DA ATUAÇÃO EM REDE
O artigo apresenta os conceitos e discute a importância de uma gestão sistematizada de dados, informações e conhecimento no contexto público para gerar inteligência no governo. Apresenta e discute os conceitos de organizações como sistemas abertos. Destaca o potencial da atuação em rede otimizar os esforços de geração de inteligência organizacional. Apresenta dois estudos de casos que exemplificam como a atuação em rede pode melhorar o processo de tomada de decisão. Conclui que dados, informação e conhecimento são insumos indissociáveis e complementares no ambiente organizacional; que é fundamental a existência de estratégias para gestão integrada desses ativos no intuito de proporcionar inteligência no governo; que é essencial a criação de uma ambiente legal mais adequado no governo para a atuação em rede; e que para fortalecimento das ações de inteligência organizacional é essencial a criação de capacidade organizacional para gerir recursos informacionais.
INTELIGÊNCIA EM REDE: A MELHORIA DO PROCESSO DECISÓRIO A PARTIR DA ATUAÇÃO EM REDE
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DOI: 10.22533/at.ed.5222017033
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Palavras-chave: inteligência, decisão, gestão da informação, gestão do conhecimento
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Keywords: intelligence, decision making, information management, knowledge management
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Abstract:
ABSTRACT: The article presents the concepts and discusses the importance of a systematized data, information and knowledge management in the government context. It presents organizations as an open systems, and highlights the potential of institutional association to optimize the efforts of generating organizational intelligence. To concretize the abstract conceptual discussion, two case studies are presented. As conclusion, the article shows that data, information and knowledge are indissociable and complementary inputs in the organizational environment; that integrated management strategies are essential in order to strength organizational intelligence to provide better data use, and evidence based public policies; finally the creation of an appropriated legal environment for institutional association is essential to build organizational capacities.
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Número de páginas: 18
- Danitza Passamai Rojas Buvinich
- RICARDO DE ASSIS TEIXEIRA
