INTEGRAÇÃO DE IA EM APLICAÇÕES DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL: COMO A IA PODE SER UTILIZADA PARA MELHORAR A INTELIGENCIA EMOCIONAL EM AMBIENTES DE TRABALHO OU NA EDUCAÇÃO

• DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.166112517039

• Palavras-chave: Inteligência Artificial; Inteligência Emocional; Desenvolvimento Pessoal; Ambiente de Trabalho; Educação.

• Keywords: Artificial Intelligence; Emotional Intelligence; Personal Development; Work Environment; Education.

• Abstract: Este artigo apresenta uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) focada na integração da Inteligência Artificial (IA) em aplicações de desenvolvimento pessoal, investigando especificamente como essa tecnologia pode ser utilizada para aprimorar a inteligência emocional em ambientes de trabalho e educacionais. Diante da crescente complexidade das interações humanas e da rápida evolução tecnológica, compreender o potencial da IA como ferramenta de suporte ao bem-estar e desempenho individual torna-se crucial. O objetivo central deste estudo foi sintetizar as evidências científicas existentes sobre o uso de soluções baseadas em IA para fomentar o desenvolvimento de competências emocionais, como autoconsciência, autorregulação, empatia e habilidades sociais, em contextos profissionais e de aprendizagem. A metodologia adotada envolveu uma busca abrangente em bases de dados científicas renomadas, utilizando uma estratégia de busca sistemática com termos relacionados. Foram aplicados critérios de inclusão e exclusão rigorosos para selecionar estudos primários que abordassem diretamente a interseção entre IA e o aprimoramento da inteligência emocional. A seleção e a extração de dados foram realizadas por revisores independentes para garantir a robustez e a imparcialidade do processo. Os resultados principais revelam um campo de pesquisa emergente e promissor, indicando que a IA pode oferecer suporte individualizado, escalável e não-julgador, facilitando o reconhecimento e a gestão das emoções. No entanto, foram identificados desafios significativos, como a necessidade de validação ética e a garantia da privacidade dos dados. As considerações finais apontam que, embora a IA apresente um potencial transformador para o desenvolvimento da inteligência emocional, sua implementação exige cautela e um design centrado no ser humano.