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INOVAÇÃO EM TICs E NEGOCIOS DIGITAIS

O presente estudo objetiva descrever as implicações do uso das TICs como um instrumento para potencializar ações de inovação gerencial e adicionar valor para a organização nos negócios digitais. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica, descritiva, a partir da análise dos artigos publicados em periódicos e anais de eventos ligados à área de inovação TICs. Foram avaliados seis artigos, publicados com corte transversal dos últimos dez anos. Após leitura minuciosa e tabulação dos dados extraídos dos artigos, percebe-se a predominância de pesquisas qualitativa, exploratórias-descritivas, com a utilização de entrevistas semiestruturadas, estudo de caso e análises documentais. Conclui-se que, os objetivos de cada pesquisa estão alinhados com a discussão de como o uso das TICs criam possibilidades do desenvolvimento nos negócios buscando sempre inovação como ferramenta e estratégia para gerir os processos.
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INOVAÇÃO EM TICs E NEGOCIOS DIGITAIS

  • DOI: 10.22533/at.ed.2272322085

  • Palavras-chave: Inovação, uso das TICs, negócios digitais, organizações

  • Keywords: Innovation, use of ICTs, digital business, organizations

  • Abstract: This study aims to describe the implications of using ICTs as an instrument to enhance managerial innovation actions and add value to the organization in digital business. A descriptive bibliographical research was carried out, based on the analysis of articles published in journals and annals of events related to the area of ICT innovation. Six articles were evaluated, published with a cross-section of the last ten years. After meticulous reading and tabulation of the data extracted from the articles, the predominance of qualitative, exploratory-descriptive research is perceived, with the use of semi-structured interviews, case studies and document analysis. It is concluded that the objectives of each research are aligned with the discussion of how the use of ICTs create possibilities for development in business, always seeking innovation as a tool and strategy to manage processes.

  • RENATA SOARES DOS SANTOS
  • Rayana Lima Leal
  • Gleiber Couto Santos
  • Carlos José dos Santos
  • Patrícia Belém de Sousa
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