Este artigo apresenta um estudo de caso sobre absenteísmo (ausência no serviço) por Licença Médica-LM e consequências em empresa prestadora de serviço de limpeza e portaria na região metropolitana de Goiânia, ocorrido entre janeiro de 2015 e dezembro de 2017. Foram estudados 1.098 funcionários, sendo 523 do setor de limpeza (auxiliar de serviços gerais) e 575 do setor de atendimento em portaria (porteiro). Será feito uma análise do FLM – Frequência de LM (número de episódios de LM no período / total de trabalhadores no período); FT – Frequência de Trabalhadores com LM (número de trabalhadores com LM no período / total de trabalhadores no período); e ainda o Índice de Duração do Absenteísmo (número total de dias de LM / número de episódios de LM). Após esse primeiro estudo, foram identificados os motivos de absenteísmo-doença dos funcionários e métodos para mitigá-lo. Foi observado no setor de portaria um elevado número de LM referentes a doenças do sistema osteomuscular e do tecido conjuntivo e no setor de portaria no setor de portaria algumas doenças infecciosas e parasitárias são as responsáveis pelo maior número de LM. A ausência recorrente de identificação do Grupo CID-10 nos atestados evidencia a falta de transparência acerca dos reais motivos dos afastamentos.

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Palavras-chave: “Absenteísmo”; “Licença Médica”; “Limpeza”; “Portaria”.
Keywords: "Absenteeism"; "Medical License"; "Cleaning"; "Concierge”.
Abstract:
This article presents a case study on absenteeism (absence in service) by Medical Leave-LM and consequences in a company that provides cleaning and concierge services in the metropolitan region of Goiânia between January 2015 and December 2017. A total of 1,098 employees , 523 of the cleaning sector (auxiliary of general services) and 575 of the sector of attendance in concierge (porter). An analysis will be made of the FLM - Frequency of LM (number of LM episodes in the period / total of workers in the period); FT - Frequency of Workers with LM (number of workers with LM in the period / total of workers in the period); and the Absenteeism Duration Index (total number of LM days / number of LM episodes). After this first study, the reasons for employee absenteeism-illness were identified and methods to mitigate it. A high number of LM were observed in the concierge sector, related to musculoskeletal and connective tissue diseases, and in the concierge sector, some infectious and parasitic diseases are responsible for the greatest number of LM. The recurrent absence of identification of the CID-10 Group in the attestations evidences the lack of transparency on the real motives of the departures.
Número de páginas: 24

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