IMPLANTAÇÃO DO ACOLHIMENTO E CLASSIFICAÇÃO DE RISCO NA ATENÇÃO BÁSICA:UM RELATO DE EXPERIÊNCIA
Introdução: O acolhimento à demanda espontânea e o atendimento às urgências em uma UBS distinguem-se do atendimento em uma unidade de pronto-socorro, pois a equipe da Atenção Básica tem um elo de ligação com a comunidade, facilitando a continuidade do cuidado, e não somente um atendimento pontual. O cuidado à demanda espontânea na Atenção Básica,tem como princípio o acolhimento à população e a escuta qualificada. Para isso, torna-se necessário: Avaliar a necessidade de cuidados imediatos; Identificar as vulnerabilidades individuais ou coletivas; Classificar o risco para definir prioridades de cuidado. Assim, a Educação Permanente em Saúde é importante estratégia na construção da competência do profissional, baseada na aprendizagem significativa.Objetivo: Relatar a experiência da realização de oficinas sobre Acolhimento com Classificação de Risco para servidores de unidades de saúde. Metodologia: Este trabalho trata-se de um relato de experiência das ações educativas no município de Maceió/AL, envolvendo toda a equipe do PET GraduaSUS- Centro Universitário Cesmac, e posteriormente a articulação com a equipe das unidades envolvidas no Programa. Foi utilizada a metodologia da problematização para discussão do tema. Resultados: Como produto das ações realizadas, foram confeccionados e entregues nas unidades banners com a tabela de classificação de risco. Além do planejamento para implantação de uma sala de acolhimento na Unidade Docente Assistencial do Cesmac. Conclusão: A implantação da classificação de risco traz benefícios para a população, para o atendimento da equipe multiprofissional, pois estabelece uma relação de vínculo, o que caracteriza a continuidade do cuidado, e não somente um atendimento pontual.
IMPLANTAÇÃO DO ACOLHIMENTO E CLASSIFICAÇÃO DE RISCO NA ATENÇÃO BÁSICA:UM RELATO DE EXPERIÊNCIA
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DOI: 10.22533/at.ed.7861923122
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Palavras-chave: Acolhimento; Humanização; Atenção Básica.
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Keywords: Reception; Humanization;Primary Care.
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Abstract:
Introduction: Reception to spontaneous demand and emergency care in a UBS are distinguished from service in an emergency unit, because the team of Primary Care has a bond with the community, facilitating continuity of care, and not just a punctual servisse. Care for spontaneous demand in Primary Care, as a principle of welcoming the population and the qualified listening. For this, it becomes necessary: Assess the need for immediate care; Identify individual or collective vulnerabilities; Sort the risk to define care priorities. Thus, Permanent Education in Health is an important strategy in building professional competence, based on significant learning. Objective: Report on the experience of hosting workshops with a Risk Classification for health unit servers. Methodology: This work is an experience report of the educational actions in the city of Maceió/AL involving the entire team of PET GraduaSUS- Centro Universitário Cesmac, and subsequently liaison with the team of the units involved in the Program. The problematization methodology was used to discuss the topic. Results: As a product of the actions carried out, they were made and delivered to the banner units with the risk classification table. In addition to planning for the implementation of a reception room in the Teaching Unit Assistance of the Cesmac. Conclusion: The implementation of the risk classification brings benefits to the population, for the service of the multiprofessional team, because it establishes a relationship of bond, which characterizes the continuity of care, and not just a punctual service.
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Número de páginas: 8
- Kesia Jacqueline Ribeiro Oliveira
- Camila Aparecida de Oliveira Alves
- Herika do Nascimento Lima
- Jenyffer Dias de Oliveira
- Maria Da Glória Freitas
- Cícera Alves Gomes
- Anie Deomar Dalboni
- Régina Cristina Rodrigues da Silva
- Silvana PereiraGomes
