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Impacto do referenciamento no perfil demográfico dos usuários de uma unidade de emergência

Este estudo teve o interesse de analisar o impacto dos atendimentos por referência no perfil demográfico dos usuários de uma unidade de emergência. Qualifica-se como uma pesquisa de abordagem quantitativa, retrospectiva e de corte transversal, desenvolvida com 386 fichas de atendimentos realizados entre março de 2017 a março de 2018 em uma unidade de emergência de um hospital universitário de alta complexidade, referência em atendimento de urgência, com atendimento exclusivo pelo Sistema Único de Saúde. No qual, variáveis relacionadas com o perfil demográfico foram comparados antes e após a implantação do sistema de referência e contra-referência. Esta análise possibilitou identificar diferença estatista no tipo de atendimentos e queixas principais na comparação antes e após o referenciamento, com diminuição no número de atendimentos e aumento das complexidades das queixas após o acesso no serviço ser especificamente por referência. Os demonstra que os atendimentos por referência tem impacto positivo sobre o perfil epidemiológico dos usuários da instituição de alta complexidade estudada, por organizar e estruturar a rede de atenção à urgência da região e direcionar usuários a assistência adequada de maneira eficaz.

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Impacto do referenciamento no perfil demográfico dos usuários de uma unidade de emergência

  • DOI: 10.22533/at.ed.87520110210

  • Palavras-chave: Serviço Hospitalar de Emergência; Emergências; Referência; Enfermagem.

  • Keywords: Emergency Service, Hospital; Emergencies; Reference; Nursing

  • Abstract:

    This study had the interest of analyzing the impact of referrals by reference in the demographic profile of the users of an emergency unit. It qualifies as a quantitative, retrospective and cross-sectional approach, developed with 386 records of appointments performed between March 2017 and March 2018 in an emergency unit of a university hospital of high complexity, reference in emergency care, with exclusive care by the Unified Health System. In which, variables related to the demographic profile were compared before and after the implementation of the referral and referral system. This analysis made it possible to identify statist differences in the type of primary care and complaints in the comparison before and after referral, with a decrease in the number of visits and an increase in the complexities of complaints after access to the service, specifically by reference. It shows that referral care has a positive impact on the epidemiological profile of the users of the highly complex institution studied, for organizing and structuring the network of attention to the urgency of the region and directing users to adequate care in an effective way.

  • Número de páginas: 10

  • Diego Filitto
  • Luiz Carlos Souza de Oliveira
  • Simone de Godoy
  • Diego Santiago Montandon
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