IDENTIFICAÇÃO DOS FATORES CRITICOS DE SUCESSO NA GESTÃO DA APRENDIZAGEM NO ENSINO A DISTÂNCIA SOB A ÓTICA DOS TUTORES DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO NA UFC
Este artigo tem como objetivo
identificar os Fatores Críticos de Sucesso
(FCS) da gestão da aprendizagem no
ensino à distância na visão dos tutores da
Universidade Federal do Ceará Virtual do curso
de Administração. A fundamentação teórica
contempla aspectos conceituais sobre gestão
da aprendizagem e apresenta o cenário do
EaD no Brasil, bem como as políticas públicas
da educação, com ênfase ao programa da
Universidade Aberta do Brasil (UAB). O estudo
classifica-se como uma pesquisa descritiva e
exploratória, com abordagem de investigação
qualitativa. O instrumento de coleta de dados
foi um questionário com perguntas abertas
aplicada aos tutores do Curso de Graduação em
Administração na modalidade EaD. De acordo
com os respondentes da pesquisa, os fatores
críticos de sucesso são: i) a infraestrutura
tecnológica, apontada por 2/3 dos tutores,
seguido da ii) capacitação pessoal, material
didático e ambiente virtual de aprendizagem,
apontados por 1/3 dos tutores e, por fim,
iii) ajuda motivacional aos alunos e tutores,
conscientização do aluno sobre EaD, autonomia
dos alunos e flexibilidade e customização do
processo de ensino-aprendizagem, apontado
por 1/6 dos tutores.
IDENTIFICAÇÃO DOS FATORES CRITICOS DE SUCESSO NA GESTÃO DA APRENDIZAGEM NO ENSINO A DISTÂNCIA SOB A ÓTICA DOS TUTORES DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO NA UFC
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DOI: 10.22533/at.ed.94019040213
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Palavras-chave: Educação a Distância. Gestão da aprendizagem. Fatores críticos de sucesso.
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Keywords: Distance Education. Learning management. Critical success factors
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Abstract:
This article aims to identify the
Critical Success Factors (FCS) of learning
management in distance learning in the view
of the tutors of the Federal University of Ceará
Virtual Administration course. The theoretical
foundation includes conceptual aspects about
learning management and presents the scenario
of the EaD in Brazil, as well as the public
policies of education, with emphasis on the
program of the Open University of Brazil (UAB).
The study is classified as a descriptive and
exploratory research, with a qualitative research
approach. The data collection instrument was a
questionnaire with open questions. According to
the research respondents, the critical success
factors are: i) the technological infrastructure,
pointed out by 2/3 of the tutors, followed by ii)
personal training, didactic material and virtual
learning environment, indicated by 1/3 of the
Tutors and, finally, iii) motivational help to
students and tutors, student awareness about
EaD, student autonomy and flexibility and
customization of the teaching-learning process, pointed out by 1/6 of the tutors.
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Número de páginas: 15
- Raimunda Heveline Ribeiro Quirino
