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Habilidades de comunicación y la presencia del síndrome de burnout en el cuidador del adulto mayor, de un Hogar de Ancianos, Latacunga-Ecuador.

La presente investigación tiene como objetivo determinar de qué forma las habilidades comunicativas se relacionan con el síndrome de burnout (dimensional) en el cuidador del adulto mayor de un Hogar de ancianos. El estudio tiene un enfoque cuantitativo correlacional, de diseño no experimental-transversal, con una muestra de 30 cuidadores de la salud, de seis especialidades profesionales. Para la recolección de datos se utilizó la escala de las habilidades comunicativas en el profesional de salud (EHC-PS), el Inventario de Burnout de Maslach (MBI) y la encuesta sociodemográfica. Los resultados muestran, en relación a la estructura dimensional del burnout que del total de la población el 26,7% presentan agotamiento emocional, y el 30% despersonalización a niveles altos, y el 16,7% presentan baja realización personal, en cuanto a las habilidades comunicativas, el 53,3% evidencia comunicación informativa, el 43,3% empatía, el 46,7% evidencian respeto al igual que habilidad social.  En conclusión, existe suficiente evidencia estadística para aceptar la hipótesis de investigación, mediante la correlación de Rho Spearman se evidenció una correlación negativa estadísticamente significativa entre las variables: empatía con agotamiento emocional y despersonalización; respeto con agotamiento emocional, despersonalización y puntuaciones de burnout total.
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Habilidades de comunicación y la presencia del síndrome de burnout en el cuidador del adulto mayor, de un Hogar de Ancianos, Latacunga-Ecuador.

  • DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.46524270512

  • Palavras-chave: Síndrome de burnout, Habilidades Comunicativas, Cuidadores de Salud.

  • Keywords: Burnout Syndrome, Communication Skills, Healthcare Caregivers

  • Abstract: This research aims to determine how communication skills are related to the dimensional burnout syndrome in caregivers of the elderly in a nursing home. The study has a quantitative correlational approach the non-experimental cross- sectional design, with a sample of 30 healthcare caregivers from six professional specialties. Data were collected using the scale of communication skills in healthcare professionals, the Maslach Burnout Inventory, and a sociodemographic survey. The results show that regarding the dimensional structure of burnout, 26.7% of the total population experience high levels of emotional exhaustion, 30% experience high levels of depersonalization, and 16.7% exhibit low levels of personal accomplishment. As for communication skills, 53.3% demonstrate informative communication, 43.3% exhibit empathy, and 46.7% show respect as well as social skills. In conclusion, there is sufficient statistical evidence to support the research hypothesis. Through the Spearman's Rho correlation, a statistically significant negative correlation was found between the variables: communication skill empathy and emotional exhaustion, depersonalization; communication skill respect and emotional exhaustion, depersonalization, and total burnout scores.

  • Odalis Yadira Medina Bautista
  • Alicia Irlanda Bautista Rueda
  • Blanca Patricia Díaz Vacacela
  • Ángela Rafaella Amán López
  • Anderson Lenin Medina Bautista
  • Maura Elizabeth Guanga López
  • Nelly Hiralda Tapia Tapia
  • Karolina Verónica Guanotuña Umaginja
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