Governança e Gestão de Instituições de Saúde: O caso do voluntariado num hospital beneficente
Dada a complexa situação financeira em que se encontra o Hospital Beneficente São Vicente de Paulo - Osório/RS, a presente pesquisa teve como objetivo geral o de identificar as dificuldades nas práticas de Gestão e Governança do HBSVP relativas a participação do voluntariado e propor sugestões de melhoria a instituição de saúde. O estudo de caso foi realizado com a coleta de dados secundários e primários, por intermédio de entrevistas presenciais e aplicação de questionário com Ex-diretores, Ex-membros do Conselho Consultivo, funcionários, ex-funcionários e atual interventor. Usou-se análise de conteúdo para analisar os dados (Bardin, 1977; Minayo, 1992). Como resultado chegou-se a identificação de 37 dificuldades de Governança, Gestão e Competências ligados à Diretoria voluntaria, dentre os quais destacam-se: a ausência de competências gerenciais necessárias aos cargos, ausência de dados e informações para apoio a decisão, e pouca disponibilidade de tempo dos voluntários para o bom desempenho das funções de Diretoria. Além disso, foram sugeridas competências necessárias a cada um dos cargos de Diretoria e ao final sugere-se uma lista com 30 propostas de melhorias para a diminuição das dificuldades diagnosticadas.
Governança e Gestão de Instituições de Saúde: O caso do voluntariado num hospital beneficente
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DOI: 10.22533/at.ed.898212510
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Palavras-chave: Gestão; Governança; Hospital filantrópico; Voluntariado
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Keywords: Management; Governance; Philanthropic; Volunteering Hospital;
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Abstract:
Given the complex financial situation of the São Vicente de Paulo Benefit Hospital, Osório RS, the present research had as its general objective identifying difficulties in the HBSVP Management and Governance practices related to volunteering participation and propose suggestions for the health institution. The case study was made with the collection of secondary and primary data, through face-to-face interviews and questionnaire application with former directors, former members of the Advisory Board, employees, former employees and current intervener. In order to analyze the data, was applied content analysis (Bardin, 1977; Minayo, 1992). As a result, 37 Governance, Management and Competence difficulties were identified, all them related to the Voluntary Board, such as: the absence of managerial skills necessary for the positions, lack of data and information to support the decision, and the short of availability regarding time, for the good performance of the Board's functions. In addition to the results of this survey, suggestions to the necessary competencies were made, for each of the positions of the Board of Directors. To finalize the search, a list with 30 proposals of improvements to reduce the diagnosed difficulties was suggested.
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Número de páginas: 109
- Thiago Conceição Camargo
