GESTÃO DE OPERAÇÃO EM SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE UMA UNIVERSIDADE FEDERAL

A gestão de manutenção é um fator importante nas organizações,

considerando que a parada de um equipamento ou máquina pode provocar

aumento do tempo de fabricação de itens e como consequência o aumento de

custos operacionais em decorrência das correções advindas. Assim, a gestão de

manutenção proporciona benefícios como a diminuição de custos, aumento de

produtividade e segurança para colaboradores. Dessa forma, a sinergia entre a

gestão de operações e a gestão de manutenção consolida um fator impulsionador

de competitividade nas organizações. Assim, essa pesquisa objetiva analisar o

sistema de produção do setor de manutenção de equipamentos de uma

universidade federal, para tal estipulou-se como objetivos específicos: (i)

mapeamento e análise dos principais processos produtivos; (ii) verificação dos

métodos utilizados em cada processo mapeado; e (iii) detecção de oportunidades

de inovação e melhorias. O estudo apresenta a importância da manutenção e

reparo de equipamentos para a comunidade acadêmica e seus efeitos sobre os

objetivos de desempenho, aliando a teoria à prática.

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DOI: Atena
Palavras-chave: Gestão de manutenção; Produção; Equipamento; Custos operacionais.
Keywords: Maintenance management; Production; Equipment; Operational costs
Abstract:
Maintenance management is an important factor in organizations,

considering that the stoppage of an equipment or machine can lead to an increase

in the time of manufacturing of items and, as a consequence, an increase in

operational costs due to the corrections. Thus, maintenance management provides

benefits such as cost reduction, increased productivity and safety for employees. In

this way, the synergy between operations management and maintenance

management consolidates a factor that drives competitiveness in organizations.

Thus, this research aims at analyzing the production system of the equipment

maintenance sector of a federal university, for which purpose the following specific

objectives were stipulated: (i) mapping and analysis of the main productive

processes; (Ii) verification of the methods used in each mapped process; And (iii)

detection of innovation and improvement opportunities. The study presents the

importance of maintenance and repair of equipment for the academic community

and its effects on performance objectives, combining theory and practice.
Número de páginas: 15

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