GESTÃO DA COMPETÊNCIA: ESTUDO DE CASO DA RELAÇÃO ENTRE COMPETÊNCIAS E PRODUTIVIDADE EM UMA INDÚSTRIA DE MANUTENÇÃO AERONÁUTICA
As constantes e rápidas mudanças mundiais exigem das organizações maior nível de competitividade para superarem as ameaças trazidas à sua sobrevivência. Para aumentar a competitividade é essencial que as empresas se preocupem com a qualidade e a produtividade e, neste contexto, a atuação das pessoas é essencial para o desenvolvimento de estratégias e execução destas em vista dos objetivos a serem alcançados. A identificação das competências tem-se apresentado como um fator de grande impacto para o aumento de produtividade, uma vez que as lacunas encontradas entre competências organizacionais e competências individuais podem ser preenchidas. Este estudo discorre sobre a importância da qualidade e produtividade para as organizações e a relação com as competências para o aumento de produtividade. Visando ao aprofundamento da literatura revisada, é apresentado um estudo na empresa Air Aviation, nome fictício atribuído à organização estudada, observando a forma como ela trabalha com a avaliação de desempenho para identificação das competências e o programa que utilizou para capacitação das pessoas. Em contrapartida, foram analisadas as horas produtivas e não produtivas da empresa e apresentada a relação do resultado encontrado com os programas de desenvolvimento de pessoas utilizados. O tema abordado é de grande relevância para o contexto atual, considerando a necessidade de melhoria continua e de produtividade. Abre-se ainda a proposta de aprofundamento dos estudos para considerar variáveis que podem ainda impactar a produtividade e os resultados finais dos serviços e produtos entregues
GESTÃO DA COMPETÊNCIA: ESTUDO DE CASO DA RELAÇÃO ENTRE COMPETÊNCIAS E PRODUTIVIDADE EM UMA INDÚSTRIA DE MANUTENÇÃO AERONÁUTICA
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DOI: 10.22533/at.ed.16620280718
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Palavras-chave: Competitividade. Produtividade. Competências. Treinamento. Desenvolvimento
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Keywords: Competitiveness. Productivity. Skills. Training. Development.
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Abstract:
The constant and rapid changes in the world demand from organizations a higher level of competitiveness to overcome the threats brought to their survival. In order to increase competitiveness it is essential that companies are concerned with quality and productivity and, in this context, the performance of people is essential for the development of strategies and their execution in view of the objectives to be achieved. The identification of competences has been presented as a factor of great impact for the increase of productivity, since the gaps found between organizational competences and individual competences can be filled. This study discusses the importance of quality and productivity for organizations and the relationship with skills for increasing productivity. Aiming to deepen the revised literature, a study is presented at the company Air Aviation, a fictitious name attributed to the organization studied, observing the way it works with the performance assessment to identify competencies and the program it used to train people. On the other hand, the company's productive and non-productive hours were analyzed and the relationship between the result found and the people development programs used was presented. The topic addressed is of great relevance to the current context, considering the need for continuous improvement and productivity. It also opens the proposal for further studies to consider variables that may still impact productivity and the final results of services and products delivered.
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Número de páginas: 21
- Isabel Rosangela dos Santos Amaral
- Márcia Regina de Oliveira
- ELAINE FIALHO VENTURA
