GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES: CONTRIBUIÇÕES TEÓRICAS E IMPLICAÇÕES PRÁTICAS PARA O ALCANCE DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Diante do constante debate sobre gestão da qualidade, pode-se considerar que apresentar resultados de implantação de ferramentas da qualidade, sob uma perspectiva do que já foi produzido, ainda contribui com a ampliação da discussão sobre as maneiras de se pensar qualidade. Salienta-se a importância da aplicação de metodologias que promovam uma tradução técnica e racional de objetivos de médio/longo prazo em execuções alinhadas aos mesmos, como a exemplificada neste trabalho. Desta forma, buscou-se por meio deste trabalho contribuir com debate teórico e as implicações práticas da aplicação do método “Hoshin Kanri”, por meio de um estudo de caso desenvolvido em uma empresa privada brasileira do setor logístico multimodal.
GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES: CONTRIBUIÇÕES TEÓRICAS E IMPLICAÇÕES PRÁTICAS PARA O ALCANCE DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
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DOI: 10.22533/at.ed.8782112032
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Palavras-chave: Gestão da Qualidade, Gerenciamento pelas Diretrizes, Matriz x, Hoshin Kanri, Engenharia de Produção, Encontro, Operações, Sustentáveis.
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Keywords: Quality Management, Management by the Guidelines, Matrix x, Hoshin Kanri, Production Engineering, Meeting, Operations, Sustainable.
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Abstract:
In view of the constant debate about quality management, it can be considered that presenting results from the implementation of quality tools, from a perspective of what has already been produced, still contributes to the expansion of the discussion on ways of thinking about quality. The importance of applying methodologies that promote a technical and rational translation of medium / long-term objectives in executions aligned with them is emphasized, as exemplified in this work. In this way, it was sought through this work to contribute with theoretical debate and the practical implications of applying the “Hoshin Kanri” method, through a case study developed in a private Brazilian company in the multimodal logistics sector.
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Número de páginas: 17
- Wagner Ragi Curi Filho
- Pollini Oliveira Passos
