FUNCIONAMENTO E BENEFÍCIOS DAS PLATAFORMAS DIGITAIS COLABORATIVAS NA CRIAÇÃO DE PRODUTOS/SERVIÇOS
As plataformas colaborativas proporcionam, em um espaço on-line, aproximação e interação entre empresas, clientes, fornecedores e comunidade em geral, os quais se comunicam, compartilham ideias e executam as tarefas em conjunto no desenvolvimento de produtos/serviços em um processo colaborativo. O objetivo do artigo é conhecer o funcionamento e benefícios das plataformas digitais colaborativas na criação de produtos. A justificativa da pesquisa enfatizou a importância do tema para as empresas, o mercado e sua relevância social. Quanto à classificação da pesquisa, em relação à finalidade trata-se de pesquisa básica, do ponto de vista do problema pesquisa qualitativa; em relação aos objetivos, pesquisa descritiva. Os procedimentos técnicos utilizados foram a pesquisa bibliográfica e de campo na identificação das características e funcionalidades das plataformas. Os resultados mostraram que as plataformas são criadas com infraestrutura que permite o design colaborativo entre uma equipe de voluntários, que juntamente com profissionais do designer vão propõem soluções para a criação de produtos diferenciados e inovadores.
FUNCIONAMENTO E BENEFÍCIOS DAS PLATAFORMAS DIGITAIS COLABORATIVAS NA CRIAÇÃO DE PRODUTOS/SERVIÇOS
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DOI: 10.22533/at.ed.7352203055
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Palavras-chave: Plataforma. Colaboração. Ferramentas digitais. Produtos.
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Keywords: Platform. Collaboration. Digital tools. Products.
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Abstract:
Collaborative platforms provide, in the online space, the approximation and interaction between companies, customers, suppliers, and the general community, who communicate, share ideas, and perform tasks together in the development of products/services in a collaborative process. The objective of this paper is to know the functioning and benefits of collaborative digital platforms in product creation. The research justification emphasized the importance of the theme for companies, the market, and its social relevance. As for the classification of the research, concerning the purpose, it is basic research, from the point of view of the problem, qualitative research; concerning the objectives, descriptive research. To identify the characteristics and functionality of the platforms were used technical procedures as field and bibliographic research. The results showed that the platforms are created with infrastructure that allows collaborative design among a team of volunteers, who together with professionals from the designer will propose solutions for the creation of differentiated and innovative products.
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Número de páginas: 15
- Eduardo Napoleão
- Guilherme Sauthier
- GIORGIO GILWAN DA SILVA
