Formação dos Profissionais de Saúde na Comunicação de Más Notícias em Cuidados Paliativos Oncológicos
A comunicação é um processo
essencial nas relações humanas, e é
imprescindível para que se possa obter uma
assistência de qualidade, além de estar
voltada para o processo de humanização. O
ato de se comunicar é a medida terapêutica,
comprovadamente eficaz, para os pacientes
que necessitam desses cuidados, sobretudo, os
que se encontram em fase final de vida. Sendo
assim, a falta de preparo dos profissionais
para a comunicação e o suporte emocional
aos pacientes geram silenciamentos, falsas
promessas de cura ou comunicações abruptas
de prognósticos adversos, com sérios prejuízos
à relação terapêutica. Para que o repasse de
más notícias seja adequado, os profissionais
atuantes em cuidados paliativos precisam, além
de aprender e aperfeiçoar algumas técnicas
para uma comunicação eficaz, reconhecer que
o doente sempre tem algo a ensinar a toda
equipe. Quando se enxerga a possibilidade
de se comunicar algo a alguém, deve-se estar
preparado para responder aos questionamentos
que forem apresentados de maneira segura e
equilibrada. Sabe-se que, no Brasil, existem
vários desafios a serem vencidos e, entre eles,
está a possível deficiência na educação de
profissionais de saúde no que diz respeito à
terminalidade. Para superar essa deficiência, é
preciso incluir o tema nas instituições de ensino,
assim como instituir ou ampliar programas
de educação continuada que promovam a
mudança de mentalidade dos profissionais
para que possam conduzir adequadamente
situações relacionadas à terminalidade e à
comunicação de más notícias.
Formação dos Profissionais de Saúde na Comunicação de Más Notícias em Cuidados Paliativos Oncológicos
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DOI: 10.22533/at.ed.02619030417
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Palavras-chave: Comunicação. Profissionais de Saúde. Cuidados Paliativos.
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Keywords: Communication. Health Professionals. Palliative Care.
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Abstract:
Communication is an essential
process in human relations, and it is essential for
quality assistance to be obtained, in addition to
being focused on the process of humanization.
The act of communicating is the proven therapeutic measure for patients who need
these care, especially those who are in the final stages of life. Therefore, the lack
of preparation of the professionals for the communication and the emotional support
to the patients generate silence, false promises of cure or abrupt communications
of adverse prognoses, with serious damages to the therapeutic relation. In order to
pass on bad news, professionals in palliative care need to learn and improve some
techniques for effective communication, to recognize that the patient always has
something to teach the whole team. When one sees the possibility of communicating
something to someone, one must be prepared to respond to questions that are
presented in a safe and balanced manner. It is known that in Brazil, there are several
challenges to be overcome and among them is the possible deficiency in the education
of health professionals with regard to terminality. In order to overcome this deficiency,
it is necessary to include the theme in educational institutions, as well as to institute
or expand continuing education programs that promote a change in the mentality of
professionals so that they can adequately conduct situations related to termination and
the communication of bad new.
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Número de páginas: 15
- Adrya Karolinne da Silva Pereira
- Ana Carolina Galvão da Fonseca
- Lorrany de Cássia de Souza e Silva
- Bárbara Rafaela Bastos
