ESTRESSE NA ENFERMAGEM EM UNIDADES DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA: revisão integrativa de literatura
A assistência de enfermagem nas unidades de urgência e emergência acontece em condições de extremo estresse, ademais, muitos são os problemas enfrentados pelos profissionais, como alta demanda de pacientes, déficit no quantitativo de profissionais, falta de repouso, dentre outros fatores. O objetivo do estudo é conhecer os principais fatores de estresse na enfermagem em Unidades de Urgência e Emergência, pois observa-se que o estresse na enfermagem influencia na qualidade de atendimento dos pacientes que necessitam de apoio nas unidades de urgência e emergência. Estudo bibliográfico do tipo revisão integrativa de literatura, ocorreu nas bases de dados PubMed da National Library of Medicine e BVS (Biblioteca Virtual da Saúde) no mês de novembro de 2019 e incluíram-se publicações dos últimos 3 anos, em língua portuguesa, inglesa e espanhol, selecionou-se seis publicações completas para subsidiar resultados e discussão. O estudo demonstrou que apesar do estresse enfrentado no cotidiano de trabalho nas Unidades de Urgência e Emergência, a enfermagem busca manter o compromisso com a assistência de qualidade e humanizada. O estresse advém da alta demanda de serviços, dimensionamento profissional inadequado, carga horaria de trabalho excessiva, superlotação, ambiente de trabalho insalubre, déficit na disponibilidade de recursos materiais, entre outros. Deve-se buscar ações que minimizem o estresse da enfermagem, os gestores podem implantar atitudes preventivas, melhoras no ambiente de trabalho, investindo na qualidade de vida destes trabalhadores.
ESTRESSE NA ENFERMAGEM EM UNIDADES DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA: revisão integrativa de literatura
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DOI: 10.22533/at.ed.8812023049
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Palavras-chave: Enfermeiros. Estresse Profissional. Centros de atendimento de Urgência.
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Keywords: Nurses. Professional Stress. Emergency care centers.
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Abstract:
Nursing care in urgent and emergency units takes place in conditions of extreme stress, in addition, there are many problems faced by professionals, such as high demand from patients, deficit in the number of professionals, lack of rest, among other factors. The objective of the study is to know the main stressors in nursing in Urgency and Emergency Units, as it is observed that stress in nursing influences the quality of care for patients who need support in urgent and emergency units. Bibliographic study of the type integrative literature review, occurred in the PubMed databases of the National Library of Medicine and VHL (Virtual Health Library) in November 2019 and included publications from the last 3 years, in Portuguese, English and Spanish, six complete publications were selected to support results and discussion. The study demonstrated that despite the stress faced in the daily work in the Urgency and Emergency Units, nursing seeks to maintain the commitment to quality and humanized care. Stress comes from the high demand for services, inadequate professional dimensioning, excessive workload, overcrowding, unhealthy work environment, deficit in the availability of material resources, among others. Actions that minimize nursing stress should be sought, managers can implement preventive attitudes, improvements in the work environment, investing in the quality of life of these workers.
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Número de páginas: 14
- Paulliny de Araújo Oliveira
- Scarlet Barros Batista Soares
- Manoel Antonio Soares da Silva Filho
- Antonia Maria Brito da Silva Sousa
- Maria Santana Soares Barboza
- Felipe Santana e Silva
- Marta Valeria Soares Chaves
- Raildes Gonçalves Gomes
- Márcia Mônica Borges dos Santos
- Susy Araújo de Oliveira
- Tatiana Monteiro Coutinho
- Monyka Brito Lima dos Santos
