Estresse da equipe de enfermagem no serviço de pronto atendimento de um hospital público
A pesquisa traz como objetivo
identificar os fatores desencadeadores do
estresse da equipe de enfermagem que trabalha
no serviço de pronto atendimento de um hospital
público. Trata-se de um estudo descritivo, transversal,
e quantitativo, realizado em um hospital público de
Picos-PI, entre dezembro de 2016 a fevereiro de 2017.
Participaram da pesquisa 8 enfermeiros e 19
técnicos de enfermagem que atuam no Serviço
de Pronto Atendimento (SPA), ambos os sexos.
Os resultados foram: 55,5% eram do sexo
feminino, a faixa etária mais prevalente era de
20-30 anos, aproximadamente 37%, relacionadas
à atividade laboral, 77,7% atuam na profissão
há mais de 4 anos, em específico no setor da
urgência 59,2% atua há mais de 3 anos. Quanto
às horas trabalhadas por dia, 96,3% trabalham
de 12 a 24 horas, possuindo um intervalo de
3 horas durante o plantão, e aproximadamente
48,14% afirmaram ter outro trabalho. Sobre a
satisfação com o cargo, 96,3% mostraramse satisfeitos. Em relação ao salário, 74%
mostraram insatisfação. A grande demanda
é o fator que mais causa o estresse, segundo
os entrevistados, seguido pelo ambiente
físico e sobrecarga. Dessa forma, vê-se que
os profissionais deste setor estão expostos a
elevados níveis de estresse, principalmente
pelas atividades que exigem rapidez e
eficácia, em uma grande demanda. Assim, a
pesquisa é de grande relevância para todos
os trabalhadores hospitalares, em especial
enfermeiros do setor estudado, servindo de
base para futuros estudos que visem melhoria
dos serviços e qualidade de vida através da
redução dos níveis de estresse.
Estresse da equipe de enfermagem no serviço de pronto atendimento de um hospital público
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DOI: 10.22533/at.ed.1071911021319
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Palavras-chave: Enfermagem; Estresse ocupacional; Equipe de enfermagem.
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Keywords: Nursing; Occupational stress; Nursing team.
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Abstract:
The objective of the research is
to identify the factors that trigger the stress of
the nursing team that works in the emergency
care service of a public hospital. This was a
descriptive, cross-sectional, and quantitative
study carried out in a public hospital in PicosPI, between December 2016 and February
2017. Eight nurses and 19 nursing technicians
attending the Emergency Care Service participated in the study ( SPA), both sexes. The results were: 55.5% were female, the
most prevalent age group was 20-30 years, approximately 37%, related to work activity,
77.7% worked in the profession for more than 4 years, specifically in the emergency
sector 59.2% has been operating for more than 3 years. As for the hours worked per
day, 96.3% work from 12 to 24 hours, having an interval of 3 hours during the shift,
and approximately 48.14% reported having another job. About the satisfaction with
the position, 96.3% were satisfied. Regarding salary, 74% showed dissatisfaction. The
great demand is the factor that causes the most stress, according to the interviewees,
followed by the physical environment and overload. In this way, it is seen that the
professionals of this sector are exposed to high levels of stress, mainly for the activities
that demand speed and effectiveness, in great demand. Thus, the research is of great
relevance for all hospital workers, especially nurses in the sector studied, serving as
the basis for future studies aimed at improving services and quality of life through the
reduction of stress levels.
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Número de páginas: 15
- Danielle Alves Falcão
