Estratégias de Marketing e o Posicionamento Competitivo das Pequenas e Médias Empresas (Caso de Estudo Empresa ABC) - Atena EditoraAtena Editora

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Estratégias de Marketing e o Posicionamento Competitivo das Pequenas e Médias Empresas (Caso de Estudo Empresa ABC)

 O presente artigo tem como finalidade analisar de que maneira as estratégias de marketing adoptadas pela empresa ABC, situada na cidade de Tete, influenciam o seu posicionamento competitivo no mercado local. O estudo foi orientado por três objectivos específicos nomeadamente: identificar as estratégias utilizadas, avaliar o posicionamento competitivo e compreender como essas estratégias contribuem para a consolidação da posição da organização. A metodologia aplicada combinou análise documental, aplicação de questionários a colaboradores e realização de entrevistas semiestruturadas com gestores, permitindo triangulação de dados quantitativos e qualitativos. Os resultados evidenciaram que a empresa recorre a diversas práticas, entre as quais presença digital, promoções sazonais, branding, relacionamento com clientes e participação em eventos. Essas ações contribuem para fortalecer a imagem e a diferenciação da empresa, especialmente pela qualidade dos produtos e pelo atendimento oferecido, atributos reconhecidos como elementos distintivos no mercado. Todavia, verificou-se que tais iniciativas ainda se encontram fragmentadas e limitadas por fatores internos, como restrições orçamentais, falhas de comunicação interna, ausência de métricas de desempenho e visibilidade de marca aquém do desejado. Conclui-se que o marketing exerce influência positiva no posicionamento competitivo da ABC, mas de forma parcial e condicionada. A competitividade futura da organização dependerá da sua capacidade de superar os atuais constrangimentos, adoptando um processo de marketing estruturado, planeado e mensurável, baseado na integração das áreas internas, no uso de dados e indicadores de desempenho, no fortalecimento da comunicação organizacional e no investimento em estratégias digitais consistentes.
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Estratégias de Marketing e o Posicionamento Competitivo das Pequenas e Médias Empresas (Caso de Estudo Empresa ABC)

  • Palavras-chave: Marketing estratégico; Posicionamento competitivo; PME; Estratégias de marketing; Diferenciação.

  • Keywords: Strategic marketing; Competitive positioning; SMEs; Marketing strategies; Differentiation.

  • Abstract:  This article aims to analyze the marketing strategies adopted by ABC company, located in the city of Tete, and their influence on competitive positioning in the local market. The three specific objectives were established: to identify the marketing strategies implemented, to assess the company’s competitive positioning, and to understand how these strategies contribute to the consolidation of its market position. The research followed a qualitative and quantitative approach, combining documentary analysis, questionnaires, and semi-structured interviews. Findings revealed that the company applies diverse marketing initiatives such as digital presence, seasonal promotions, branding, customer relationship practices, and participation in events, which enhance its image and differentiation, mainly through quality and customer service. However, these practices remain fragmented and limited by budget constraints, lack of performance metrics, internal communication gaps, and insufficient brand visibility. It is concluded that marketing has a positive impact on ABC’s competitive positioning, but this contribution is partial and conditioned, requiring the adoption of more integrated, planned, and measurable strategies to consolidate a sustainable competitive advantage in the long term.

  • Carlos Dezembro
  • ROSA SALFINA NHANZIMA
  • ROSA CHIOI
  • MIGUEL EDUARDO CUNHA
  • Anussa Benjami Amirasse Ali
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