Partindo da premissa de que é possível criar e manter a sinergia no

processo organizacional e de gestão, em uma instituição de ensino médio de tempo

integral, neste estudo de caso orientou-se por fatores conceituais de causas e

efeitos para estimular o desenvolvimento de sinergia organizacional e evidenciar a

presença desta sinergia no processo de gestão. Considerando esta proposição,

utilizou-se da metodologia de mapas estratégicos desenvolvida por Kaplan e Norton

na década de 1990. Tal metodologia foi adaptada para diagnosticar o grau de

sinergia do processo de gestão de uma escola pública (piloto) de tempo integral. A

adaptação se deu a partir das perspectivas estratégicas, da identificação formal

e/ou informal da missão e visão institucional, das estruturas de aprendizado e dos

processos da “Escola Piloto”, objeto do estudo. Por insipiência – falta de

formalidades estratégicas plenas, procurou-se primeiramente, compreender os

temas estratégicos e as práticas gerenciais da instituição, para desenvolver a

arquitetura do mapa estratégico com características compatíveis à evidenciação de

sinergia. Ao final, com a adaptação da metodologia e estratégia promovida pelos

teóricos supracitados, foi possível evidenciar as dimensões de sinergia e entropia

no processo de gestão da instituição pública: Escola de Ensino Médio Anísio

Spínola Teixeira do Município de Porto Velho/RO