ENTRE AFAGOS E SILÊNCIOS: O QUE FALAM AS MEDIADORAS DE CONFLITOS DE FAMÍLIA SOBRE O PROCESSO DE MEDIAÇÃO?
Este artigo tem como objetivo conhecer a atuação de mediadoras de conflitos familiares de um Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (CEJUSC) de uma cidade do interior do Estado de Mato Grosso do Sul. A partir de uma pesquisa qualitativa do tipo descritiva-exploratória, são analisadas as técnicas que as mediadoras relataram utilizar durante a mediação de conflitos familiares, bem como o que essas técnicas significam para a atuação das mediadoras. Em ordem decrescente de intensidade, as mediadoras declararam utilizar as seguintes técnicas de mediação: Afago, Teste de Realidade, Inversão de Papéis, Recontextualização e Silêncio. Conclui-se que essas e outras técnicas, oriundas do campo da Psicologia e presentes nos manuais de formação de mediadores de conflitos, possibilitam que esses profissionais lidem melhor com os aspectos subjetivos envolvidos nas disputas e conflitos familiares. O artigo aponta também para algumas lacunas na formação de mediadores e chama a atenção para a importância dessa formação ser mais discutida no Brasil.
ENTRE AFAGOS E SILÊNCIOS: O QUE FALAM AS MEDIADORAS DE CONFLITOS DE FAMÍLIA SOBRE O PROCESSO DE MEDIAÇÃO?
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DOI: 10.22533/at.ed.6272119084
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Palavras-chave: Mediação Familiar. Técnicas de Mediação. Psicologia.
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Keywords: Family Mediation. Mediation Techniques. Psychology.
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Abstract:
This article aims to know the role of mediators of family conflicts in a Judiciary Center for Conflict and Citizenship Solution (CEJUSC) in a city in the interior of the state of Mato Grosso do Sul. From a qualitative descriptive-exploratory research. , the techniques that the mediators reported using during the mediation of family conflicts are analyzed, as well as what these techniques mean for the performance of the mediators. In decreasing order of intensity, the mediators reported using the following mediation techniques: Cuddling, Reality Testing, Role Reversal, Recontextualization and Silence. It is concluded that these and other techniques, coming from the field of Psychology and present in the training manuals for conflict mediators, allow these professionals to better deal with the subjective aspects involved in family disputes and conflicts. The article also points to some gaps in the training of mediators and draws attention to the importance of this training being more discussed in Brazil.
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Número de páginas: 15
- Gabriela Rieveres Borges de Andrade
- Jéssica Aparecida Alves Simon
