Eficiência Portuária – Sistema de Medição de Desempenho (SMD)
A proposta desse artigo está em
definir e entender uma forma mais eficiente
e simplificada para elaborar indicadores de
desempenho, os quais venham a colaborar
na avaliação da eficiência portuária sem
necessidade de equações complicadas e de
difícil determinação de suas variáveis. Inicia
mencionando a importância de um sistema
de medição de desempenho e comenta sobre
seu pilar mais importante, os indicadores de
desempenho. Estes indicadores foram divididos
em dois níveis: primeiro nível os que medem a
eficiência a nível local, o qual deverá mostrar
aos usuários se as metas e objetivos contratuais
ofertados aos clientes estão atingindo o
desempenho desejado, entendendo o autor
como sendo este o item mais importante do
trabalho. No segundo nível uma coletânea de
atributos mencionados por outros autores para
análise a nível regional, nacional e internacional
possibilitando comparativos e análise global
para posicionar o terminal em referência.
Eficiência Portuária – Sistema de Medição de Desempenho (SMD)
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DOI: 10.22533/at.ed.13420130114
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Palavras-chave: Eficiência portuária, indicadores de desempenho de eficiência portuária, operações portuárias, análise de eficiência portuária.
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Keywords: Port efficiency, performance indicators of port efficiency, port operations, port efficiency analysis.
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Abstract:
The purpose of this article is
to define and understand a more efficient
and simplified way to elaborate performance
indicators, which will collaborate in the
evaluation of port efficiency without the need for
complicated equations and difficult to determine
their variables. It begins by mentioning the
importance of a performance measurement
system and comments on its most important
pillar, performance indicators. These indicators
were divided into two levels: first level those
that measure efficiency at the local level, which
should show users if the goals and contractual
objectives offered to clients are achieving the
desired performance, understanding the author
as the most important item of work. In the second
level a collection of attributes mentioned by other
authors for analysis at the regional, national and
international levels, allowing comparisons and
Os Desafios da Engenharia de Produção frente às Demandas Contemporâneas Capítulo 14 164
global analysis to position the terminal in reference.
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Número de páginas: 12
- sandro luiz zalewski porto
