DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE UMA POLICLÍNICA REGIONAL
O diagnóstico situacional é uma ferramenta de planejamento estratégico que pode ser utilizada nas tomadas de decisões das ações em saúde. Este artigo tem por objetivo a realização de um Diagnóstico Situacional de uma Policlínica localizada no município de Niterói. Trata-se de um estudo qualitativo, exploratório, do tipo pesquisa de campo. Os resultados encontrados demonstram que o funcionamento da Policlínica Regional e os serviços ali ofertados vão ao encontro com o que é proposto pelo Ministério da Saúde, de forma a referenciar os usuários à outras unidades caso esta não possua o serviço buscado pelo mesmo. Foram observados problemas na estrutura física do local, quanto à acomodação e acessibilidade. Além disso, tornou-se notável a presença de uma distanciação do preconizado no que se refere à atuação de toda a equipe de Enfermagem na policlínica, especialmente no que tange à realização efetiva da Consulta de Enfermagem. O diagnostico situacional possibilitou a elucidação dos problemas, desta forma, permitindo o planejamento de ações que possam ser utilizadas para a melhoria da qualidade do atendimento ao usuário de saúde daquele município.
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE UMA POLICLÍNICA REGIONAL
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DOI: 10.22533/at.ed.3372014029
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Palavras-chave: Estudos de Avaliação como Assunto; Centros de Saúde; Organização e Administração.
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Keywords: Evaluation Studies as Topic; Health Centers; Organization and Administration.
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Abstract:
Situational diagnosis is a strategic planning tool that can be used in health action decision making. This article aims to conduct a Situational Diagnosis of a Polyclinic located in the city of Niterói. This is a qualitative, exploratory, field research study. The results show that the functioning of the Regional Polyclinic and the services offered there meet what is proposed by the Health's Ministry in order to refer users to other units if it does not have the service sought by it. Problems were observed in the physical structure of the site, regarding accommodation and accessibility. In addition, it became noticeable the presence of a distance from the recommended regarding the performance of the entire nursing team in the polyclinic, especially with regard to the effective realization of the Nursing Process. The situational diagnosis allowed the elucidation of the problems, thus allowing the planning of actions that can be used to improve the quality of care to the health user of that municipality.
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Número de páginas: 15
- Jéssica Baptista Vieira
- Daniele Ferreira Barbosa Rodrigues
- Julianna Ferreira Rodrigues
- Julianna Costa Bela
- Caroline Aparecida Ferreira Reis
- Vitória Viana Gomes Pinto
- Lucas Nobre Garrido
- Thayla Cristine Espíndola Junger
- Ana Beatriz Poleça dos Santos
- Sabrina Edwirges Gomes Garzedim
- Danilo da Silva Amaral
- Eliete Aparecida Teodoro Amaral
- Luciano Godinho Almuinha Ramos
- Ana Beatriz Iannuzzi Nora
- Emillia Conceição Gonçalves dos Santos
- Yasmin Saba de Almeida
- Emillia C.Gonçalves dos Santos
