Diagnóstico de clima organizacional e sua influência na saúde mental do empregado
O objetivo deste trabalho foi
realizar pesquisa sobre diagnóstico de clima
organizacional em Instituição Bancária de
grande porte na cidade de Goiânia, estado
de Goiás. O foco recai sobre a influência do
clima organizacional sobre a saúde mental
do empregado. Parte-se do pressuposto de
que um clima organizacional harmonioso
pode melhorar a capacidade produtiva e
pode acarretar benefícios à saúde metal dos
trabalhadores. Evidencia-se, dessa forma, que
os aspectos psicológicos são determinantes no
desempenho humano. Portanto, uma equipe
de trabalho num ambiente saudável tende à
maior produtividade; gera resultados com maior
eficiência; enfim, é determinante para os fins
de organização que pretende ser lucrativa.
A pesquisa foi realizada a partir de dois
estudos, cujos resultados são apresentados
na discussão dos dados. No Estudo I utilizouse
roteiro de entrevista semiestruturada com
os gestores e o conteúdo dos dados coletados
foram analisados conforme Bardin (2002). No
Estudo II utilizou-se questionários da ECO
(Escala de Clima Organizacional). Os resultados
encontrados indicam que a Instituição Bancária
necessitaria de intervenções com foco em
atividades motivacionais para a equipe e para
os gestores; estabelecer treinamentos que
orientassem na administração da carga horária
e reestruturação das atividades desenvolvidas
Administração, Empreendedorismo e Inovação Capítulo 3 22
na Instituição Bancária.
Diagnóstico de clima organizacional e sua influência na saúde mental do empregado
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Palavras-chave: Clima organizacional. Patologia. Saúde Mental. Sobrecarga.
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Keywords: Organizational atmosphere. Pathology. Mental Health. Overload.
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Abstract:
The goal of this study was to do a research about the diagnosis of an
organizational climate in a large Banking Institution in Goiânia, Goiás. The focus is
over the influence of the organizational environment on the worker’s mental health. It’s
assumed that a harmonious organizational environment can improve the productive
capacity and also entail benefits of the worker’s mental health. It’s confirmed that
psychological aspects are decisive to human development. Therefore, a team work in a
health environment tends to a higher productivity and more efficient results, concluding
that it’s a determining factor for all organizations which intend to be profitable. The
research was done in two studies and their results are presented in data discussions.
At the Study I, a semi-structured interview script was used with managers and the
collected data were analyzed according to Bardin (2002). At the Study II was used
Organizational Climate Scale questionnaires. The final results indicate that the
Banking Institution would need some interventions with focus on motivational activities
for the team work and managers; establish trainings in order to guide the workload
administration and the reconstruction of activities developed at the Baking Institution.
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Número de páginas: 18
- Rosângela Alves de Lima
- Gleyciane Mendes da Silva
- Marcela Neres Ribeiro
- Andréa Batista Magalhães
