CUIDAR ALÉM DO CUIDADO: EMPATIA NA RELAÇÃO ENFERMEIRO-PACIENTE NA ATENÇÃO PRIMARIA À SAÚDE
A empatia enquanto parte de um instrumento básico do cuidado de enfermagem, a comunicação, constitui-se um componente fundamental do tratamento dispensado ao paciente porque, através dela, é possível se colocar no lugar do outro (paciente) e enxergar suas necessidades e prioridades. Objetivo: Compreender o papel da empatia na relação enfermeiro-paciente na atenção primária à saúde do Município de Macaé. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa de campo de natureza exploratória com abordagem qualitativa pautada na Teoria do Cuidado Humano de Margareth Jean Watson, na qual a coleta de dados ocorreu entre os meses de dezembro de 2017 a fevereiro de 2018 após aprovação pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal do Rio de Janeiro, Campus Macaé sob o parecer de número 2.273.929. O estudo foi realizado nas Estratégias de Saúde da Família (ESF) do município de Macaé. Foram entrevistados 25 Enfermeiros. Resultados: Por meio da análise de conteúdo segundo Bardin, após a transcrição das entrevistas, emergiram duas categorias: a empatia como tecnologia leve do cuidado de enfermagem no que tange a relação enfermeiro/paciente; a empatia como ferramenta facilitadora para o acolhimento do paciente voltada para uma assistência humanizada. Conclusão: A empatia enquanto tecnologia leve do cuidado de enfermagem na atenção primária à saúde no Município de Macaé possui um papel importante em proporcionar melhoria no vínculo entre enfermeiro-paciente transformando essa relação em uma relação terapêutica e contribuindo para o acolhimento do paciente voltado para uma assistência humanizada.
CUIDAR ALÉM DO CUIDADO: EMPATIA NA RELAÇÃO ENFERMEIRO-PACIENTE NA ATENÇÃO PRIMARIA À SAÚDE
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DOI: 10.22533/at.ed.0642021081
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Palavras-chave: Empatia; Atenção primária a saúde; Cuidado de enfermagem; Comunicação; Humanização.
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Keywords: Empathy; Primary health care; Nursing care; Communication; Humanization.
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Abstract:
Empathy as part of a basic instrument of nursing care, communication, constitutes a fundamental component of the treatment given to the patient because, through it, it is possible to put yourself in the place of the other (patient) and see your needs and priorities. Objective: To understand the role of empathy in the nurse-patient relationship in primary health care in the city of Macaé. Methodology: This is an exploratory field research with a qualitative approach based on Margareth Jean Watson's Theory of Human Care, in which data collection took place between the months of December 2017 and February 2018 after approval by the Research Committee. Research Ethics of the Federal University of Rio de Janeiro, Campus Macaé under the number 2,273,929. The study was carried out in the Family Health Strategies (ESF) of the city of Macaé. 25 nurses were interviewed. Results: Through content analysis according to Bardin, after the transcription of the interviews, two categories emerged: empathy as a light technology of nursing care regarding the nurse / patient relationship; empathy as a facilitating tool for welcoming the patient, focused on humanized assistance. Conclusion: Empathy as a light technology of nursing care in primary health care in the Municipality of Macaé has an important role in providing improvement in the bond between nurse and patient, transforming this relationship into a therapeutic relationship and contributing to the reception of the patient facing a humanized assistance.
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Número de páginas: 16
- Samyra Fernandes Gambarelli
- Gunnar Glauco de Cunto Carelli Taets
