CONTRIBUIÇÕES DA COMUNICAÇÃO ESCRITA PARA A SEGURANÇA DO PACIENTE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA
O profissional de enfermagem faz uso do registro escrito como uma ferramenta de comunicação. A comunicação escrita interfere diretamente na segurança do paciente e na eficácia do cuidado. Este estudo poderá contribuir para que a equipe de enfermagem entenda a importância da comunicação escrita e a faça de maneira correta e completa, permitindo maior clareza na troca de informações. Objetivos: Descrever a comunicação escrita da equipe de enfermagem e analisar como esse tipo de comunicação pode contribuir para a segurança do paciente. Metodologia: Revisão integrativa da literatura, tendo como questão: “Como a escrita da equipe de enfermagem pode influenciar a segurança do paciente?”. A busca foi realizada nas bases de dados da Lilacs, Medline e BDENF e na Biblioteca Scielo. Os critérios de inclusão foram: idiomaportuguês, inglês ou espanhol; artigos disponíveis na íntegra e que tenham sido publicados nos últimos cinco anos. Os critérios de exclusão foram artigos que se repetiram em bases de dados diferentes assim como aqueles que abordavam como tema central implementação de sistemas eletrônicos na assistência. Resultados: Foram encontrados 1247 artigos e selecionados 19. Foram formadas as seguintes categorias: “a comunicação escrita da equipe de enfermagem: o que temos e o que almejamos ter” e “estratégias para uma comunicação efetiva e sua contribuição para a segurança do paciente”. Conclusão: Uma comunicação escrita cuidadosa é importante para manter uma vigilância eficaz da assistência, além de ser uma ferramenta de discussão multidisciplinar para decidir o que fazer acerca da assistência, garantindo um cuidado seguro.
CONTRIBUIÇÕES DA COMUNICAÇÃO ESCRITA PARA A SEGURANÇA DO PACIENTE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA
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DOI: 10.22533/at.ed.21720210819
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Palavras-chave: Registros de Enfermagem; Segurança do Paciente; Equipe de Enfermagem.
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Keywords: Nursing Records; Patient Safety; Nursing, Team.
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Abstract:
The nurse professional uses the written register as a communication tool. The written communication directly impacts in patient safety and the efficacy of care. This study may contribute so the nursing team perceive the importance of written communication and do it correctly and completely, ensuring greater clarity in information exchange. Aim: To describe the written communication of the nursing team and analyze how that type of communication may contribute to patient safety. Method: Integrative revision of scientific publications, having a primary question to be answered; that question being “How would the written files of the nursing team influence the patient safety?”. The articles were searched on the following databases: Lilacs, BDENF and Medline, and the science online library Scielo. The including criteria were being written in English, Portuguese or Spanish, full texts, published on the last five years. The excluding criteria were repeated texts and those who had as a central theme the implementation of electronic systems in assistance. Results: 1247 articles were found during this research. From those, 19 were chosen to be part of this study. The following categories were formed: “the nursing team’s written communication: what we long to have and what we do have” and “strategies to an effective written communication and its contribution to patient safety”. Conclusion: A careful written communication is essential to maintain an effective vigilance on the assistance, besides being a multidisciplinary discussion tool to decide what to do assistance-wise, assuring a safe care.
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Número de páginas: 15
- Rosana Neves Paes
- Tainara Ferreira da Costa
- Cássia Amorim Rodrigues Araújo
- Allan Corrêa Xavier
- Elodie Camelle Lokossou
- Wesley Pinto da Silva
- Maria Manuela Vila Nova Cardoso
- Eric Rosa Pereira
- Sabrina da Costa Machado Duarte
- Priscilla Valladares Broca
