O artigo objetiva refletir sobre os processos que compõe a avaliação

institucional de uma universidade multicâmpus e suas contribuições na melhoria

da gestão. A pesquisa de natureza qualitativa tem sua abordagem centrada em um

estudo de caso com foco em uma IES pública situada no Estado do Paraná/Brasil.

O estudo parte das ações adotadas pela instituição no atendimento da legislação

bem como de suas políticas internas de avaliação e os desdobramentos na gestão.

As reflexões se pautam em uma análise documental com base na legislação

nacional e nos documentos da universidade como o Relatório de Gestão e o

Relatório de Autoavaliação Institucional, dentre outros, sendo essa associada a

uma pesquisa participante. As práticas avaliativas instituídas nos treze câmpus da

IES permitem as seguintes conclusões: a) mudanças e inovações fazem parte da

sociedade e a universidade atua como indutora destas inovações, por meio do

ensino, da pesquisa, da extensão e da gestão; b) vencer o desafio de crescer

quantitativamente e qualitativamente passa pela definição de indicadores e de

processos avaliativos consistentes; c) os progressos em torno da avaliação

institucional possibilitam a melhoria da gestão universitária. Uma IES tecnológica

com estrutura multicâmpus enfrenta desafios constantes que exigem decisões

coletivas, planejamento e reorganização para que os objetivos da avaliação

institucional sejam alcançados, em sintonia entre o macro contexto da

universidade e as questões locais/regionais.