COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA EM CLUBES DE FUTEBOL DO BRASIL E DA AMÉRICA LATINA: RELACIONAMENTO COM OS PÚBLICOS-ALVO
A partir da abrangência da
comunicação organizacional realizada no
ambiente digital conectado, este artigo analisa os
sites oficiais de oito clubes brasileiros de futebol
e oito clubes de outros países latino-americanos
(selecionados com base nos valores de suas
marcas), para detectar quais aspectos do viés
da comunicação organizacional mercadológica
são trabalhados nessas plataformas. Foi
desenvolvido um protocolo de observação
para 17 itens, e a avaliação dos portais dos
times ocorreu durante o mês de maio de 2018.
Constataram-se lacunas que precisam ser
preenchidas para aperfeiçoar a comunicação
mercadológica dessas instituições, cujo objetivo
primordial é se relacionar com a imprensa,
noticiar o dia a dia do time profissional de
futebol, divulgar as marcas de seus parceiros e
atrair sócios-torcedores.
COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA EM CLUBES DE FUTEBOL DO BRASIL E DA AMÉRICA LATINA: RELACIONAMENTO COM OS PÚBLICOS-ALVO
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DOI: 10.22533/at.ed.04319250324
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Palavras-chave: Comunicação organizacional, gestão de marcas, clubes esportivos, futebol, internet
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Keywords: Organizational communication, brand management, sports clubs, soccer, internet
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Abstract:
Based on the scope of the
organizational communication carried out in
the connected digital environment, this article
analyzes the official websites of eight Brazilian
soccer clubs and eight clubs from other Latin
American countries (selected based on the
values of their brands), to detect which aspects
of the marketing organizational communication
are worked on these platforms. An observation
protocol was developed for 17 items, and the
evaluation of the portals of the teams took place
during the month of May 2018. There were gaps
that need to be filled in order to improve the
marketing communication of these institutions,
whose primary objective is to relate to press,
report the day to day professional football team,
publicize the brands of its partners and attract
fan-members.
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Número de páginas: 15
- Karla Caldas Ehrenberg
- Ary José Rocco Junior
- Carlos Henrique de Souza Padeiro