Comprometimento organizacional: análise do suporte como antecedente e da cidadania como consequente
O estudo do comprometimento
organizacional fornece relevantes informações
sobre o desempenho organizacional. O objetivo
geral deste trabalho consiste em investigar
a influência do suporte organizacional na
produção do comprometimento tendo como
consequente cidadania organizacional.
Emprega-se metodologia de natureza
quantitativa, exploratória, descritiva, explicativa,
de levantamento e corte transversal. O universo
populacional abrange os integrantes do corpo
gerencial intermediário de uma Instituição de
Ensino Superior pública e o universo amostral
compõe-se 265 servidores, ocupantes de função
gerencial intermediária, que equivale a 36% da
população estimada. Os resultados apontaram
que o suporte organizacional é um bom
preditor do comprometimento organizacional
nas dimensões afetiva e normativa, não sendo
capaz de produzir o comprometimento na
dimensão de continuação. A relação entre
o comprometimento e o suporte é capaz de
produzir a cidadania organizacional em três
dimensões.
Comprometimento organizacional: análise do suporte como antecedente e da cidadania como consequente
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Palavras-chave: comprometimento organizacional; suporte organizacional; cidadania organizacional; comportamento organizacional; modelo tridimensional.
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Keywords: organizational commitment; organizational support; organizational citizenship; organizational behavior; Three-dimensional model.
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Abstract:
The study of organizational
commitment provides relevant information
on organizational performance. The general
objective of this work is to investigate the
influence of organizational support in the
production of commitment having consequent
organizational citizenship. A quantitative,
exploratory, descriptive, explanatory, survey and
cross-sectional methodology is employed. The
population universe comprises the members of
the intermediate management body of a public
Higher Education Institution and the sample
universe consists of 265 servants, occupants
of intermediate management function, which is
equivalent to 36% of the estimated population.
The results showed that organizational support
is a good predictor of organizational commitment
in the affective and normative dimensions,
not being able to produce commitment in the
Administração, Empreendedorismo e Inovação 6 Capítulo 26 369
continuation dimension. The relationship between commitment and support is capable
of producing organizational citizenship in three dimensions.
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Número de páginas: 13
- Ana Paula Moreno Pinho
- Marcia Baima Taleires de Vasconcelos
