"Como se reinventar em tempos de pandemia"
As clínicas veterinárias investem na estrutura e na publicidade para atender às diversas demandas de mercado. Entretanto, existem ferramentas disponíveis e de baixo custos que podem potencializar o retorno esperado. O objetivo do trabalho foi elaborar o modelo Canvas por meio das respostas de 52 clínicas veterinárias espalhadas por oito estados brasileiros. Os resultados apresentam predominância de mulheres donas de animais, com idade entre 31 e 40 e a confiabilidade como valor atributo mais presente entre a clientela.
"Como se reinventar em tempos de pandemia"
-
DOI: 10.22533/at.ed.0582120093
-
Palavras-chave: Design Thinking , clínicas veterinárias
-
Keywords: canvas, clínicas veterinárias, design thinking
-
Abstract:
Veterinary clinics invest in structure and advertising in order to meeting several ways market demands. However, there are tools available and low cost that can maximize the expected return. The objective of the work was to develop the Canvas model through the responses of 52 veterinary clinics spread across eight Brazilian states. The results show a predominance of female pet owners, aged between 31 and 40, and reliability as the most present attribute value among the clientele.
-
Número de páginas: 15
- Marco Antônio Perpétuo de Sousa
- Andrey Marana Botega
- Luiz Donizete Campeiro Junior
- Euclides Teixeira Neto
