Como accountability pode contribuir com a legitimidade em organizações sem fins lucrativos?
A presente pesquisa teve como principal objetivo analisar como a accountability de organizações sem fins lucrativos para seus stakeholders pode contribuir para a legitimidade. As estruturas dessas organizações majoritariamente se baseiam em auxílios financeiros oriundos de stakeholders, benefícios governamentais, doações e outras contribuições similares. Devido a sua natureza, o conceito de avaliação da legitimidade dentro dessas organizações se torna bastante subjetivo, uma vez que métodos e processos de análises de desempenho devem ser comumente moldados de acordo com as atividades e propósitos de cada instituição, visando um planejamento de médio e longo prazo a fim de gerar legitimidade. O trabalho engloba uma revisão sistemática de literatura a fim de caracterizar as diferentes estruturas de organizações sem fins lucrativos, para então relacioná-las frente as suas peculiaridades e similaridades associadas ao tema. As análises demonstram que, embora o conceito de legitimidade de uma organização social esteja intimamente relacionado com sua prestação de contas e desempenho, e que sua accountability atue como ferramenta de fomento para a construção de confiança e valor agregado, fatores multidimensionais, estrutura de múltiplos stakeholders e foco em benefícios não monetários dificultam consideravelmente a avaliação do desempenho dessas organizações.
Como accountability pode contribuir com a legitimidade em organizações sem fins lucrativos?
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DOI: 10.22533/at.ed.8782112031
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Palavras-chave: Legitimidade. Prestação de contas. Accountability. Stakeholders. Organizações sem fins lucrativos.
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Keywords: Legitimacy. Accountability. Stakeholders. Non-profit organizations.
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Abstract:
The purpose of the research was to analyze how can non-profit organizations accountability to their stakeholders contribute to their legitimacy. The structures of these organizations are based on financial aid from stakeholders, governmental benefits, donations, and similar contributions. Due to their nature, the concept of legitimacy evaluation inside these organizations becomes subjective, once processes of management should be often shaped according to the activities and purposes of each institution. The paper includes a systematic review of literature to characterize different structures of non-profit organizationsThe analyzes show that despite the legitimacy concept of a non-profit organization are closely related to their accountability, multidimensional factors, multi stakeholders structure and focus on non-monetary benefits, hinder considerably its performance measurement.
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Número de páginas: 14
- Louisi Francis Moura
- Maytê Pietrobelli de Souza
