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“CLIMA ORGANIZACIONAL SOBRE LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LOS EMPLEADOS QUE PERTENECEN AL STEUABJO ESTUDIO DE CASO: CAMPUS CU EN EL PERIODO 2019-2021”

La rápida y acelerada transformación de las estructuras sociales es un tema que ha cobrado vital importancia en el mundo entero. Los cambios se presentan en todos los ámbitos; en las relaciones políticas y comerciales entre los países, en las relaciones laborales y sociales, en los enfoques de los negocios, en el papel que juegan los gobiernos, en los roles de los diferentes géneros y grupos sociales, en la educación, en el tamaño y composición de la población y en el modo de relacionarse con el medio ambiente. El clima organizacional describe los efectos subjetivos percibidos del sistema formal, la subsistencia y eficaz funcionamiento de toda organización depende de su capacidad para detectar los cambios oportunamente y de su flexibilidad para reaccionar ante ellos en forma apropiada, a través de las adecuaciones de sus estrategias y objetivos para llegar a la satisfacción laboral. Su finalidad es mejorar el conocimiento de los problemas y temas conductuales, identificando las habilidades que los gerentes deben aprender ayudándoles a adquirir y utilizar mejor la eficiencia organizacional y el bienestar del ser humano. A esta especialidad se le da el nombre de Desarrollo Organizacional. La presente Investigación tiene como objetivo evaluar el clima organizacional y la satisfacción laboral del personal administrativo en la UABJO, para detectar los factores prevalecientes en la organización. La investigación se realizó por medio de la aplicación del cuestionario elaborado por Koys y De Cottis (1991) y para medir la satisfacción laboral se desarrolló un instrumento basado en los cuestionarios S21/26 (1990) y el S4/82 (1986) de Meliá et al (1990), utilizando el Alfa de Cronbach (1951); que es un coeficiente que sirve para medir la fiabilidad de una escala de medida
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“CLIMA ORGANIZACIONAL SOBRE LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LOS EMPLEADOS QUE PERTENECEN AL STEUABJO ESTUDIO DE CASO: CAMPUS CU EN EL PERIODO 2019-2021”

  • DOI: 10.22533/at.ed.55623191010

  • Palavras-chave: Clima organizacional, satisfacción laboral, eficiencia organizacional, desempeño, bienestar del ser humano.

  • Keywords: Organizational climate, job satisfaction, organizational efficiency, performance, human well-being

  • Abstract: The rapid and accelerated transformation of social structures is an issue that has become vitally important worldwide. Changes occur across the board; in political and commercial relations between countries, in labor and social relations, in business approaches, in the role that governments play, in the roles of different genders and social groups, in education, in size and composition of the population and in the way of relating to the environment. The organizational climate describes the perceived subjective effects of the formal system, the subsistence and effective functioning of any organization depends on its ability to detect changes in a timely manner and on its flexibility to react appropriately to them, through the adjustments of its strategies and objectives to achieve job satisfaction. Its purpose is to improve knowledge of behavioral problems and issues, identifying skills that managers must learn, helping them to better acquire and use organizational efficiency and human well-being. This specialty is called Organizational Development. The objective of this research is to evaluate the organizational climate and the job satisfaction of the administrative staff at UABJO, to detect the prevailing factors in the organization. The research was carried out through the application of the questionnaire prepared by Koys and De Cottis (1991) and to measure job satisfaction, an instrument was developed based on the Meliá questionnaires S21 / 26 (1990) and S4 / 82 (1986) et al (1990), using Cronbach's Alpha (1951); which is a coefficient that serves to measure the reliability of a measurement scale

  • ANA LUZ RAMOS ASOTO
  • Rubén Emmanuel Méndez Hernández
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