CLIMA ORGANIZACIONAL: CONCEITO-FERRAMENTA PARA A GESTÃO DA QUALIDADE
O clima organizacional é representado pelos conceitos e sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que afetam de maneira positiva ou negativa sua satisfação e motivação para o trabalho. Objetivo: identificar fatores que interferem no clima organizacional. Metodologia: Ensaio narrativo realizado a partir de de estudos que foram captados nas bases de dados eletrônicas LILACS e SCIELO em pesquisa desenvolvida no mês de Outubro de 2021 . Resultados: A busca e análise das fontes de dados pesquisadas, levaram a identificação dos seguintes fatores como relacionados ao clima organizacional: suporte organizacional; gestão do conhecimento; liderança. Conclusão: As pesquisas de clima consideram as percepções das pessoas sobre o ambiente de trabalho que possam esclarecer melhor as várias relações, hierarquias e o próprio ambiente que perpassa a organização. Essa percepção tem impacto sobre como e quanto os funcionários trabalham.
CLIMA ORGANIZACIONAL: CONCEITO-FERRAMENTA PARA A GESTÃO DA QUALIDADE
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DOI: 10.22533/at.ed.0672208079
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Palavras-chave: Cultura Organizacional; Administração dos serviços de saúde.
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Keywords: Organizational Culture; Administration of health services.
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Abstract:
The organizational climate is represented by the concepts and feelings that people share about the organization and that positively or negatively affect their job satisfaction and motivation. Objective: to identify factors that interfere with the organizational climate. Methodology: Narrative essay based on studies that were collected from the electronic databases LILACS and SCIELO, in a research developed in October 2021. Results: The search and analysis of the surveyed data sources led to the identification of the following factors as related to organizational climate: organizational support; knowledge management; leadership. Conclusion: Climate surveys consider people's perceptions of the work environment that can shed more light on the various relationships, hierarchies, and the environment itself that permeates the organization. This perception has an impact on how and how hard employees work.
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Número de páginas: 33
- Flávia Christiane de Azevedo Machado
- Janete Lima de Castro
- Suelen Ferreira de Oliveira
