CAUSAS PATOLÓGICAS NA CONSTRUÇÃO CIVIL: ESTUDO DE CASO EM UMA CONSTRUTORA DO MUNICÍPIO DE JUAZEIRO DO NORTE
Para a realização do trabalho, foi
elencado e analisado arquivos cedidos por uma
construtora do município de Juazeiro do Norte.
Esses arquivos relacionam causas patológicas,
custos e números de solicitações no período de
um ano, de Junho de 2014 até Junho de 2015.
A partir da análise destes dados, observou-se
que haviam certas similaridades nas principais
causas das falhas construtivas encontradas
no pós-obra. Com o uso de ferramentas
gerenciais, como a regra de Pareto, pode-se
determinar as causas mais frequentes para a
empresa em estudo. Desta forma, pôde ser
indicado que patologias geradas a partir de
impermeabilizações, instalações hidráulicas
e construção de fachadas são os 20% das
causas que geram 80% da frequência. Com
essa análise, espera-se que as empresas
atentem para este estudo de caso, e observem
os serviços ligados às suas principais causas,
para que assim possam prevenir a ocorrência de
patologias, diminuindo os gastos com reparos
pós-obra e aumentando a satisfação do cliente.
CAUSAS PATOLÓGICAS NA CONSTRUÇÃO CIVIL: ESTUDO DE CASO EM UMA CONSTRUTORA DO MUNICÍPIO DE JUAZEIRO DO NORTE
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DOI: 10.22533/at.ed.43319200825
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Palavras-chave: Patologias; Construção civil; Anomalias construtivas.
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Keywords: Pathologies; Civil Construction; Constructive anomalies.
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Abstract:
For the accomplishment of the
work, it was listed and analyzed files ceded by
a construction company at Juazeiro do Norte.
Those files related pathological causes, costs
and number of requests in a period of one
year, from June 2014 to June 2015. From the
analysis of the data, it was observed that there
were certain similarities in the main causes of
the constructive failures found in the post- work.
With the use of managerial tools, such as the
Pareto rule, could be determined the most
frequent pathology causes for the company
studied. In this way, it could be indicated that
pathologies generated from waterproofing,
hydraulic installations and facade construction
are the 20% of the causes that generate 80%
of the frequency. With this analysis, companies
are expected to attend to this case study, and
observe the services related to their main
causes of pathologies, so that they can prevent
the occurrence of pathologies, reducing the expenses with post-work repairs and
increasing the Customer satisfaction.
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Número de páginas: 15
- Victor Nogueira Lima
- Larissa de Moraes Rocha
- Gabriela Linhares Landim
