CAUSAS E CONSEQUÊNCIAS DA SUPERLOTAÇÃO DOS SERVIÇOS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA: UMA REVISÃO DE INTEGRATIVA
A superlotação constitui um fenômeno que está presente nas diferentes partes do mundo, onde suas causas e consequências ocasionam forte impacto na qualidade da assistência à saúde. Diante disso, no Brasil ocorre uma superlotação dos serviços de urgência e emergência por serem considerados como porta de entrada do sistema de saúde. Objetivo: O objetivo do estudo é discutir os fatores preditores da superlotação dos serviços de urgência e emergência e suas implicações para a saúde da população. Métodos: Trata-se de uma revisão de integrativa sobre o tema. As bases de dados utilizadas foram BDTD (Biblioteca Digital de Teses e Dissertações) e SciELO. Selecionou-se um total de 12 artigos pertinentes ao tema abordado onde os critérios de inclusão foram a presença das palavras-chave selecionadas e a limitação temporal (2003 a 2019). Resultados e discussão: No que diz respeito às implicações da superlotação, tem-se que o acesso facilitado aos níveis de maior complexidade ocasiona uso inapropriado dos recursos disponíveis. Além disso, proporciona esgotamento mental e físico dos profissionais, típico da síndrome de burnout, vilipendiando princípios éticos e a estrutura técnica e operativa. Sendo assim, o Projeto de Investimento de Qualificação do Sistema Único de Saúde (QualiSUS) surge como um sistema de classificação e organização do atendimento, permitindo sua fluidez, a fim de evitar o comprometimento de princípios organizacionais e constitucionais dos serviços de saúde. Conclusões: Portanto, é importante delinear que com a comprovação da superlotação nos serviços de urgência e emergência ocasiona uma dificuldade no atendimento de qualidade. Essa problemática pode ser resolvida se os gestores públicos ampliarem a Rede de Atenção Primária de Saúde, reduzindo, assim, a demanda dos hospitais de urgência e emergência. Ademais, o programa QualiSUS é essencial já que classifica o atendimento de acordo com o risco dos pacientes.
CAUSAS E CONSEQUÊNCIAS DA SUPERLOTAÇÃO DOS SERVIÇOS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA: UMA REVISÃO DE INTEGRATIVA
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DOI: 10.22533/at.ed.6652016103
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Palavras-chave: Emergência. Superlotação. Serviços de Saúde.
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Keywords: Emergency. Overcrowding. Health Services.
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Abstract:
Overcrowding is a phenomenon that is present in different parts of the world, where its causes and consequences have a strong impact on the quality of health care. Therefore, in Brazil there is an overcrowding of urgency and emergency services for being considered as the gateway to the health system. Objective: This study aims to discuss the predictors of the overcrowding of emergency and emergency services and their implications for the health of the population. Methods: This is an integrative review of the subject. The databases used were BDTD (Digital Library of Theses and Dissertations) and SciELO. A total of 12 articles relevant to the theme addressed were selected where the inclusion criteria were the presence of the selected keywords and the temporal limitation (2003 to 2019). Results and discussion: About the implications of overcrowding, it has been possible that facilitated access to the levels of greater complexity causes inappropriate use of available resources. Besides that, it provides mental and physical exhaustion of professionals, typical of Burnout Syndrome, vilified, ethical principles and technical and operative structure. Thus, the Investment Project for the qualification of the Unified Health System (QualiSUS) emerges as a system of classification and organization of care, allowing its fluidity, in order to avoid the commitment of organizational and constitutional principles of health services. Conclusions: Thus, it is important to delineate that with the evidence of overcrowding in the urgency and emergency services entails a difficulty in quality care. This problem can be solved if public managers expand the Primary Health Care Network, thus reducing the demand for urgent and emergency hospitals. Moreover, the QualiSUS program is essential since it classifies care according to the risk of patients.
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Número de páginas: 7
- Agnelson de Souza Azevedo
- Alexandra Isis Soares de Lima Dantas
- Hugo Moura Viana
- Luana Christie de Castro Medeiros
- Lucas Albuerne Diniz Bezerra
- Luma Diniz Lins
- Maxkson Messias de Mesquita
- Maxwell Messias de Mesquita
- Paulo Henrique da Costa Carlos
- Sabrina Alves Praxedes
- Tamires Oliveira Lima
- Lethicia Beatriz Lima de Mesquita
